1. 检查网线连接
首先,当你发现在Windows 11系统中以太网无法使用时,第一步应该是检查网线连接。确保以太网线插入电脑的网口和路由器或者modem的端口中,确保连接稳固。如果你发现网线可能有损坏或者松动的情况,你可以尝试更换网线或者重新插拔一下网线来确保连接正常。
2. 检查网络适配器设置
2.1 在设备管理器中检查
如果网线连接正常但是以太网还是无法使用,你可以检查一下网络适配器的设置。在Windows 11系统中,你可以通过以下步骤在设备管理器中检查网络适配器设置:
Step 1: 按下Win + X键,在弹出的菜单中选择“设备管理器”。
Step 2: 在设备管理器中,找到“网络适配器”并展开。
Step 3: 找到你正在使用的以太网适配器,右键点击选择“属性”。
Step 4: 在属性窗口中,确保“设备状态”显示为“此设备正常运行”。
如果设备状态显示异常,你可以尝试更新或者卸载以太网适配器的驱动程序,然后重新启动计算机以应用新的驱动程序。
2.2 检查IP设置
如果网络适配器的设置正常,但以太网仍然无法使用,你可以检查一下IP设置。
Step 1: 按下Win + R键,打开运行窗口。
Step 2: 在运行窗口中输入“cmd”并按下回车键,打开命令提示符。
Step 3: 在命令提示符中输入“ipconfig /all”并按下回车键。
Step 4: 在显示的信息中,查找以太网适配器的IP地址、子网掩码和默认网关。
确保这些设置正确,尤其是默认网关。如果设置不正确,你可以尝试手动设置IP地址或者使用DHCP自动获取IP。
3. 重置网络设置
如果检查了网线连接、网络适配器设置和IP设置之后,以太网还是无法使用,你可以尝试重置网络设置。
Step 1: 按下Win + X键,在弹出的菜单中选择“Windows PowerShell(管理员)”。
Step 2: 在PowerShell窗口中,输入以下命令并按下回车键:
netsh winsock reset
netsh int ip reset
Step 3: 重启计算机以应用更改。
重置网络设置可以帮助修复一些网络相关的问题,包括以太网无法使用的情况。
4. 查看防火墙设置
防火墙设置也可能会导致以太网无法使用。你可以检查一下防火墙设置是否阻止了以太网连接。
Step 1: 按下Win + I键,打开Windows 11的设置。
Step 2: 在设置窗口中,选择“系统”。
Step 3: 在左侧菜单中,选择“关于”。
Step 4: 在右侧窗口中,找到“Windows 家庭或专业”并点击“更改产品密钥或升级你的版本”。
Step 5: 如果提示需要管理员权限,点击“是”。
Step 6: 在激活窗口中,点击“Go to Store”。
Step 7: 在Microsoft Store中,搜索并下载Windows 11专业版。
Step 8: 安装完成后,重新启动计算机,然后你就可以在设置中找到“Windows Defender 防火墙”。
确保Windows Defender 防火墙的设置没有阻止以太网连接,如果有必要,你可以将其设置为“关闭状态”。
总结
当你在Windows 11系统中遇到以太网无法使用的问题时,你可以按照上述步骤逐一排查。在检查网线连接、网络适配器设置、IP设置、重置网络设置和防火墙设置之后,很多情况下可以解决以太网无法使用的问题。