1. 检查设备
首先，我们需要检查设备本身是否正常工作。将需要连接的设备（例如USB键盘、鼠标或U盘）连接至其他计算机，检查是否可以正常识别。
如果设备在其他计算机上能够正常工作，而在Win11上无法识别，那么问题可能出在操作系统上。
2. 更新驱动程序
2.1 检查Windows更新
进入Windows设置，点击"Windows更新与安全"，然后选择“检查更新”以确保系统已经安装了最新的更新。
2.2 更新USB驱动程序
在Win11中按下Win + X快捷键，选择“设备管理器”。在设备管理器中，找到“通用串行总线控制器”下的USB控制器。右键点击USB控制器，并选择“更新驱动程序”选项。如果驱动程序已经过时，系统会自动下载并安装最新的驱动程序。
更新驱动程序后，重新启动计算机，然后再次检查USB接口是否能够识别设备。
3. 更改电源管理设置
有些电脑在节能模式下会关闭USB接口以节省电力。这可能会导致USB接口无法识别设备。
3.1 更改电源计划
进入“电源与睡眠设置”，选择“额外的电源设置”，然后点击“更改计划设置”。
在弹出的窗口中，点击“更改高级电源设置”。找到“USB设备”选项，并展开。确保选项下的“选择性USB挂起设置”设置为“禁用”。
保存更改，并重新启动计算机。再次检查USB接口是否能够正常识别设备。
4. 检测USB接口故障
USB接口可能出现物理故障，导致无法识别设备。我们可以通过以下步骤检测USB接口的故障。
4.1 使用其他接口
尝试将设备连接至其他可用的USB接口，检查是否可以被识别。如果其他接口可以正常工作，那么可能原先使用的USB接口存在故障。
4.2 使用其他设备
试着将其他已知可以工作的设备连接至USB接口，检查是否可以正常识别。如果其他设备可以工作，那么问题可能出在连接设备本身。
5. 执行系统故障排除
如果以上方法仍然无法解决问题，我们可以尝试执行系统故障排除，以解决可能存在的操作系统相关问题。
5.1 打开故障排除
在Win11中按下Win + X快捷键，选择“设置”。在设置窗口中，选择“系统”>“故障排除”。
5.2 运行USB故障排除程序
在故障排除窗口中，选择“其他故障排除”，然后找到“USB”选项。点击“运行故障排除程序”并按照提示进行操作。
故障排除程序会自动检测可能出现的问题并尝试修复。完成后，重启计算机并再次检查USB接口是否能够正常识别设备。
6. 寻求专业帮助
如果以上方法都无法解决问题，那么可能存在硬件故障或其他复杂的问题。这时候，推荐寻求专业电脑维修师傅或联系设备厂商进行进一步的故障诊断和修复。
综上所述，当Win11 USB接口无法识别设备时，我们可以检查设备、更新驱动程序、更改电源管理设置，检测USB接口故障，执行系统故障排除等一系列操作来解决问题。如无法解决，建议寻求专业帮助。
