1. 确认PIN是否被禁用
首先,您需要确认PIN是否被禁用。在Windows 11中,有时候PIN的使用权限会被管理员或系统配置禁用掉。
要确认PIN是否可用,请按下Win + X
,然后选择"Windows PowerShell(管理员)"来打开管理员权限下的PowerShell窗口。
在PowerShell窗口中输入以下命令:
Get-Package -Name WindowsTPM | Select-Object -ExpandProperty Drivers | Select-Object -ExpandProperty Signatures | Where-Object {$_.IsPinSignable -eq 'True'}
如果返回结果显示"True",则表示您的系统支持使用PIN码进行登录。如果返回结果显示"False",则说明PIN被禁用。
如果您的系统不支持使用PIN码登录,可以尝试其他登录方式,如密码或指纹识别。
2. 重启计算机并重新设置PIN
如果您确定PIN可用,但仍然无法进入桌面,那么尝试重新设置PIN码可能是一个解决办法。
2.1 重启计算机
按下电源按钮,选择重新启动。等待计算机完全关机后再次启动。
2.2 进入设置界面
在Windows 11登录界面,点击右下角的"电源"按钮,按住Shift
键,然后选择"重新启动"。在重启过程中,会出现一系列选项,选择"疑难解答"。
接下来选择"高级选项",然后选择"启动设置"。
在"启动设置"界面,选择"重新启动"按钮。
2.3 重置PIN码
计算机重新启动后,会进入"启动设置"界面。在这个界面上,按下4
键,启用安全模式。
在安全模式下,使用您之前设置的账户登录。
打开"设置",点击"帐户",然后点击"登录选项"。
在"登录选项"下的"PIN"部分,选择"添加PIN码"。
按照提示,设置一个新的PIN码,并确保记住它。
完成设置后,重新启动计算机,并尝试使用新的PIN码登录。
3. 使用备用账户登录
如果您尝试了以上方法仍然无法使用PIN码登录,您可以尝试使用备用账户登录。
3.1 启用管理员账户
在Windows 11登录界面,按下Ctrl
+Alt
+Delete
键打开任务管理器。
在任务管理器中,选择"用户"选项卡。然后选择"其他用户"。
在"其他用户"登录界面,输入管理员账户的用户名和密码。
如果您没有启用管理员账户或忘记了管理员密码,您可以尝试使用Windows安全模式重置管理员密码。
3.2 创建新的本地账户
在管理员账户登录后,打开"设置",点击"帐户",然后点击"家庭和其他人"。
在家庭和其他人页面,点击"添加其他人"。
选择"我没有该人的登录信息",然后在接下来的页面中选择"添加用户不需要Microsoft账户"。
输入新账户的用户名和密码,并按照提示完成设置。
3.3 使用新账户登录
重新启动计算机,然后在登录界面上选择新创建的账户进行登录。
使用新账户登录后,您可以尝试重新设置PIN码或检查PIN码设置是否被禁用。
4. 联系技术支持
如果以上方法都无法解决问题,那么您可能需要联系技术支持来获取进一步的帮助。
可以通过以下途径联系技术支持:
在Windows 11中,打开"设置",点击"帮助和支持",然后选择"联系技术支持"。
在Microsoft官方网站上,提交故障报告或寻求在线支持。
联系您购买计算机时提供的硬件或软件厂商的技术支持。
技术支持可以帮助您进一步分析问题并提供解决方案。
无法进入Windows 11桌面可能是因为PIN码不可用所导致的。通过确认PIN是否禁用,并重新设置PIN码,您有机会解决这个问题。如果仍然无法进入桌面,尝试使用备用账户登录,或联系技术支持获取帮助。