如何使用新应用打开Windows Defender?
1. 介绍Windows Defender
Windows Defender是Windows 10操作系统自带的安全保护工具,能够检测和删除计算机中的恶意软件和病毒。然而,在某些情况下,用户可能会遇到无法正常打开Windows Defender的问题。这时,您可以尝试使用新的应用程序来解决这个问题。
2. 检查Windows Defender状态
在使用新应用打开Windows Defender之前,首先需要检查Windows Defender的状态。您可以通过以下步骤进行检查:
2.1 打开“设置”
点击桌面的“开始”按钮,并选择“设置”图标。您也可以按下Windows键+I来快速打开“设置”。
2.2 进入“更新和安全”
在“设置”窗口中找到“更新和安全”选项,并点击进入。
2.3 选择“Windows安全”
在“更新和安全”窗口中,选择左侧菜单中的“Windows安全”选项。
2.4 确认Windows Defender状态
在“Windows安全”页面中,您可以看到Windows Defender的状态。如果显示为“已启用”和“已更新”,那么Windows Defender已打开并正常运行。
3. 使用新应用打开Windows Defender
如果Windows Defender无法正常打开或显示错误信息,您可以尝试使用新应用程序来处理此问题。请按照以下步骤操作:
3.1 打开Microsoft Store
在任务栏中搜索并打开“Microsoft Store”。
3.2 搜索Windows Security
在Microsoft Store中,使用搜索栏搜索“Windows Security”应用程序,并选择相应的应用。
3.3 下载和安装Windows Security
点击“Windows Security”应用的页面,然后点击“获取”按钮以下载和安装该应用。
3.4 打开Windows Security
下载和安装完成后,您可以从开始菜单中找到“Windows Security”应用,并点击打开它。
4. 验证Windows Defender状态
在使用新应用程序打开Windows Defender后,重新检查Windows Defender的状态。确保它显示为“已启用”和“已更新”。
5. 解决其他问题
如果使用新应用打开Windows Defender后仍然无法正常工作,您可以尝试以下解决方法:
5.1 更新Windows 10
确保您的Windows 10操作系统是最新的版本。通过打开“设置”>“更新和安全”>“Windows更新”来检查更新并安装所有可用的更新。
5.2 执行完全系统扫描
在Windows Security应用程序中,选择“病毒和威胁防护”>“扫描选项”>“Windows Defender完整扫描”来执行完整的系统扫描。
5.3 重新安装Windows Security
如果问题仍然存在,可以尝试卸载并重新安装Windows Security应用程序。通过右键单击“开始”菜单中的“Windows Security”图标,并选择“卸载”来卸载该应用。然后,按照第3节中的步骤重新下载和安装该应用。
结论
通过使用新的应用程序打开Windows Defender,您可以解决Windows Defender无法正常打开的问题。在此过程中,请确保其他安全软件不会干扰Windows Defender的正常运行。如果问题仍然存在,请参考第5节中的解决方法或联系Windows支持团队以获取进一步的帮助。