问题分析：
根据问题描述，Win10系统电脑的键盘没有反应，但鼠标能够正常使用。这种情况可能是由于以下几个原因引起的：
1. 键盘驱动问题：
首先，可以检查键盘驱动是否正常。若驱动异常或未及时更新，可能导致键盘无法正常运作。
2. 系统设置问题：
其次，可能是系统设置问题所致。有可能误操作或设置异常导致键盘功能被禁用。
3. 硬件连接问题：
最后，还有可能是键盘与计算机连接不稳或者键盘本身存在故障，导致无法正常使用。
解决方法：
方法一：检查键盘驱动
1. 打开设备管理器。可以通过右键点击“开始”菜单，选择“设备管理器”来打开。
2. 在设备管理器中找到键盘选项，展开该选项。
3. 右键点击键盘驱动程序，选择“更新驱动程序软件”。如果驱动程序已经是最新版本，则可尝试选择“卸载设备”。
4. 在卸载完毕后，重新启动电脑，系统将会自动重新安装键盘驱动。
5. 若驱动程序更新后仍不能解决问题，可尝试从官方网站下载最新的键盘驱动程序并安装。
6. 确认安装完成后，重新启动电脑，键盘是否恢复正常工作。
方法二：检查系统设置
1. 打开“设置”菜单，可以通过点击任务栏右侧的通知中心图标，再点击“所有设置”来打开。
2. 在“设置”界面中，找到“设备”选项，并点击进入。
3. 在设备界面中，选择“键盘”选项。
4. 确保“键盘”选项中的“启用键盘”选项是开启状态，如果没有开启，请将其开启。
5. 检查“其他键盘选项”中是否设置了其他的键盘布局或输入法，如有需要，可进行相应的调整。
6. 关闭“设置”窗口，尝试使用键盘查看是否能够正常工作。
方法三：检查硬件连接与键盘本身
1. 首先，检查键盘连接线是否松动或损坏，确保连接线与计算机连接牢固。
2. 可尝试将键盘连接到其他USB接口上，检查是否是接口问题导致的键盘无反应。
3. 如果有备用键盘，可尝试将备用键盘连接到计算机上，检查是否是键盘本身故障。
4. 若经过检查后发现键盘连接和键盘本身都没有问题，可能需要联系专业维修人员解决问题。
总结：
当Win10系统键盘没有反应但鼠标能用时，可以通过检查键盘驱动、系统设置以及硬件连接与键盘本身等方面来解决问题。在操作时要注意安全，避免对计算机造成其他损害。