Win10重启老是蓝屏收集错误信息怎么办？
1. 检查硬件问题
1.1 内存问题
蓝屏错误经常与内存有关。首先，您可以试着重新插拔内存并确保它们插入正确的插槽中。如果问题仍然存在，您可以使用Windows自带的内存诊断工具来测试内存是否有问题。
重要提示：内存问题可能导致数据丢失，建议在进行任何内存操作之前备份重要文件。
1.2 硬盘问题
硬盘故障也可能导致蓝屏错误。您可以通过运行Windows自带的硬盘检查工具来扫描和修复硬盘上的错误。此外，确保您的硬盘驱动程序是最新的，可以从硬盘制造商的官方网站下载。
2. 更新和修复系统
2.1 更新Windows
确保您的Windows系统已经安装了最新的更新。微软定期发布更新来修复已知的错误和漏洞。您可以通过打开“设置”菜单，找到“更新和安全”选项，然后点击“检查更新”来手动检查更新。
重要提示：在进行系统更新之前，请备份您的重要文件，以免数据丢失。
2.2 修复系统文件
系统文件损坏也可能导致蓝屏错误。您可以使用Windows自带的系统文件检查工具来修复损坏的系统文件。打开命令提示符，输入“sfc /scannow”命令，并等待系统自动扫描和修复文件。
重要提示：在进行系统文件修复之前，请关闭所有正在运行的应用程序，以免干扰修复过程。
3. 检查驱动程序问题
3.1 更新驱动程序
过时或损坏的驱动程序也可能是蓝屏错误的原因之一。您可以使用Windows设备管理器来更新驱动程序。打开设备管理器，找到相关设备并右键单击，选择“更新驱动程序”。您还可以访问硬件制造商的官方网站来下载最新的驱动程序。
重要提示：在更新驱动程序之前，请确保备份您的系统和重要文件，以防出现意外问题。
3.2 卸载可能冲突的驱动程序
某些驱动程序可能会与其他驱动程序产生冲突，导致蓝屏错误。您可以通过打开设备管理器，找到相关设备并右键单击，选择“卸载设备”来卸载可能冲突的驱动程序。重启计算机后，Windows会自动重新安装驱动程序。
4. 检查恶意软件
4.1 运行安全扫描
恶意软件也可能导致系统崩溃和蓝屏错误。您可以运行Windows自带的Windows Defender进行安全扫描。打开Windows安全中心，选择“病毒和威胁防护”选项，在“快速扫描”下点击“扫描现在”。
重要提示：为了更好地保护计算机，建议您定期运行安全扫描，并确保安装了可信任的安全软件。
4.2 安全模式下运行杀毒软件
如果蓝屏错误仍然存在，您可以尝试在安全模式下运行第三方杀毒软件进行全面扫描。安全模式可以最大限度地减少恶意软件对系统的影响。将计算机重新启动，按下F8键直到进入引导选项页面，选择“安全模式”并按回车键进入。
5. 寻求专业帮助
5.1 微软官方支持
如果您尝试了以上方法仍然无法解决问题，可以联系微软官方支持团队寻求帮助。他们的专业技术人员可以提供更深入的故障排除和解决方案。
5.2 计算机维修专业人员
如果您不确定如何处理蓝屏错误，或者您没有足够的计算机知识来解决问题，那么最好的选择是寻求专业的计算机维修帮助。计算机维修专业人员可以帮助您找到并修复问题，并确保您的计算机安全运行。
无论是硬件问题还是软件问题，通过以上方法您应该能够解决Win10重启老是蓝屏问题。记住，及时备份重要文件，并保持系统和驱动程序的最新状态是预防蓝屏错误的重要步骤。
