1. 确保远程连接已启用
首先，请确保你的Windows 10操作系统已经启用了远程连接功能。要检查此设置，请按照以下步骤进行：
1.1 进入系统设置
点击"开始"按钮，然后选择"设置"图标。
1.2 打开系统设置面板
在系统设置窗口中，选择"系统"。
1.3 进入远程桌面设置
在左侧菜单中选择"远程桌面"选项。
1.4 启用远程桌面
在远程桌面设置页面中，确保"允许远程连接到此计算机"选项已经开启。如果没有开启，请点击开关按钮将其启用。
请注意，如果你的计算机处于企业网络中，可能需要管理员权限才能更改此设置。
2. 检查网络连接
如果你的远程连接仍然失败，那么接下来需要检查你的网络连接是否正常。
2.1 检查本地网络
确保你的计算机与远程计算机连接在同一个局域网中，并且网络连接正常。你可以尝试通过打开一个网页或者使用其他网络应用程序来测试网络。
2.2 防火墙设置
防火墙设置可能会阻止远程连接的连接。请确保你的Windows防火墙允许远程连接通过。你可以按照以下步骤进行设置：
2.2.1 打开Windows防火墙设置
点击"开始"按钮，然后选择"设置"图标。
在系统设置窗口中，选择"更新和安全"。
在更新和安全窗口中，选择"Windows安全"。
在Windows安全窗口中，选择"火墙和网络保护"。
2.2.2 配置Windows防火墙
在防火墙和网络保护窗口中，选择"允许应用通过防火墙"。
然后，点击"更改设置"按钮。
在应用通过防火墙窗口中，找到"远程桌面"选项，并确保其被允许通过。如果没有被允许，请点击"允许其他程序"按钮，并选择"远程桌面"。
3. 检查远程连接设置
3.1 确保目标计算机处于运行状态
请确保你要远程连接的计算机处于运行状态。如果目标计算机处于休眠或者待机状态，远程连接可能会失败。
3.2 确保目标计算机已经启用远程桌面
在远程连接设置中，你需要确保目标计算机已经启用了远程桌面。按照以下步骤进行检查：
3.2.1 打开系统设置
点击"开始"按钮，然后选择"设置"图标。
在系统设置窗口中，选择"系统"。
3.2.2 打开远程桌面设置
在左侧菜单中选择"远程桌面"选项。
3.2.3 确保远程桌面已启用
在远程桌面设置页面中，确保"允许远程连接到此计算机"选项已经开启。如果没有开启，请点击开关按钮将其启用。
4. 使用其他远程连接工具
如果以上步骤都没有解决你的问题，那么你可以尝试使用其他的远程连接工具来连接目标计算机。
例如，你可以尝试使用TeamViewer、AnyDesk或者Chrome Remote Desktop等远程连接工具。这些工具通常提供了更稳定和更简便的远程连接方式。
在使用其他远程连接工具之前，请确保在目标计算机上安装了相应的软件，并按照工具的说明进行设置和连接。
5. 寻求技术支持
如果你仍然无法解决远程连接失败的问题，那么你可以寻求专业技术支持的帮助。
你可以联系你的网络管理员、系统管理员或者Windows 10的技术支持团队来获取进一步的帮助和解决方案。
请记住，在寻求技术支持之前，确保你已经尝试了上述的所有步骤，并提供尽可能详细的信息以便技术支持人员更好地理解和解决你的问题。