在使用Windows 10操作系统时,有时候我们会遇到连接共享打印机失败的问题,并且会显示错误代码0x0000011b。这个问题可能会给我们的工作和生活带来不便,因此我们需要寻找解决方法。接下来,本文将详细介绍如何解决Win10连接无法连接共享打印机错误代码0x0000011b的问题。
1. 检查网络连接
在解决共享打印机问题之前,首先要确保网络连接正常。我们可以通过以下步骤进行检查:
1.1 检查网络连接
确保计算机和共享打印机所在的局域网处于同一个子网中。可以通过运行命令提示符(按下Win+R,然后输入“cmd”)并输入“ipconfig”命令来查看计算机的IP地址。确保IP地址与其他设备在同一子网中。
1.2 重新启动路由器
有时候路由器可能会出现故障,导致网络连接不稳定。通过重新启动路由器可以尝试解决这个问题。只需将路由器的电源插头拔出,等待几分钟后再重新插上电源,然后等待路由器重新启动即可。
1.3 检查防火墙设置
防火墙设置也有可能阻止共享打印机连接。我们需要确保防火墙允许共享打印机的连接。可以按照以下步骤进行操作:
1.打开控制面板。
2.选择“Windows Defender防火墙”或“Windows防火墙”选项。
3.点击“允许应用或功能通过Windows防火墙”链接。
4.在弹出的对话框中,点击“更改设置”按钮。
5.找到并选择“文件和打印机共享(SMB入站)”选项,并确保其状态为“允许连接”。
2. 重新安装打印机驱动程序
如果网络连接正常,但共享打印机仍无法连接,那么可能是因为打印机驱动程序出现问题。我们可以通过重新安装打印机驱动程序来解决这个问题。可以按照以下步骤进行操作:
2.1 删除旧的打印机驱动程序
1.进入控制面板。
2.选择“设备和打印机”选项。
3.找到共享打印机,右键点击并选择“删除设备”选项。
2.2 下载并安装新的打印机驱动程序
1.打开共享打印机的制造商官网。
2.找到与您的打印机型号相匹配的最新驱动程序,并下载到您的计算机上。
3.运行驱动程序安装程序,并按照提示进行安装。
3. 检查共享打印机设置
如果上述方法都没有解决问题,那么可能是共享打印机的设置出现了问题。我们可以按照以下步骤检查共享打印机的设置:
3.1 检查打印机共享权限
1.进入控制面板。
2.选择“设备和打印机”选项。
3.找到共享打印机,右键点击并选择“打印机属性”选项。
4.进入“共享”选项卡,确保已勾选“共享此打印机”选项,并为打印机设置一个易于识别的共享名称。
3.2 检查访问权限
1.打开资源管理器。
2.在地址栏中输入“\\<打印机IP地址>”(例如:\\192.168.0.1)并按下回车键。
3.检查是否能够访问共享打印机的共享文件夹。如果无法访问,可能需要为共享文件夹设置适当的访问权限。
4. 重启相关服务
如果上述方法仍然无法解决问题,那么可能是由于某些相关服务停止工作导致的。我们可以尝试重启相关服务来解决这个问题。可以按照以下步骤进行操作:
4.1 打开服务管理器
1.按下Win+R,然后输入“services.msc”并按下回车键,打开服务管理器。
4.2 重启相关服务
1.找到以下三个服务:Workstation、Server和Computer Browser。右键点击每个服务,选择“重启”选项。
总结
通过检查网络连接、重新安装打印机驱动程序、检查共享打印机设置以及重启相关服务,我们可以解决Win10连接无法连接共享打印机错误代码0x0000011b的问题。在解决问题的过程中,我们要确保网络连接正常,打印机驱动程序正确安装,并检查共享打印机的设置及相关服务。希望本文对您解决这个问题有所帮助。