1. 确认网络连接
在解决win10远程桌面连接问题之前，首先需要确认你的计算机与远程计算机之间的网络连接是否正常。可以通过以下步骤进行确认：
1.1 检查局域网连接
确保你的计算机与远程计算机连接在同一个局域网中。可以通过以下方法进行检查：
1. 在本地计算机上，打开命令提示符窗口。
2. 输入ipconfig命令并按下Enter键。
3. 查找本地计算机的IPv4地址。
4. 在远程计算机上，打开命令提示符窗口。
5. 输入ping命令加上本地计算机的IPv4地址，并按下Enter键。
如果能够收到回复表示网络连接正常，否则可能存在网络配置问题。
1.2 检查防火墙设置
防火墙设置可能会阻止远程桌面连接，因此需要确认防火墙是否允许远程桌面连接。可以通过以下方法进行检查：
1. 在本地计算机上，打开控制面板。
2. 选择系统与安全。
3. 选择Windows Defender防火墙。
4. 点击允许应用或功能通过Windows Defender防火墙链接。
5. 在允许应用或功能列表中，查找并确保“远程桌面”和“远程协助”被允许。
如果未被允许，请点击允许另一个程序按钮，并添加远程桌面和远程协助。
1.3 重启网络设备
有时候，网络设备的问题可能导致远程桌面连接无法正常建立。此时可以尝试重启网络设备，包括路由器、交换机等。
释放和更新网络IP地址也是一种值得尝试的方法。可以通过以下步骤进行操作：
1. 在本地计算机上，打开命令提示符窗口。
2. 输入ipconfig /release命令并按下Enter键。
3. 输入ipconfig /renew命令并按下Enter键。
这样可以重新获取IP地址，有助于解决网络连接问题。
2. 检查远程桌面设置
如果网络连接正常，但仍然无法远程桌面连接到计算机，可能是由于远程桌面设置的问题。可以按照以下步骤进行检查：
2.1 确认远程桌面已启用
确保远程计算机已启用远程桌面功能。可以通过以下方法进行检查：
1. 在远程计算机上，打开控制面板。
2. 选择系统。
3. 点击远程设置链接。
4. 在远程选项窗口中，确保“允许远程连接到此计算机”选项被选中。
如果该选项未被选中，请选中并点击确定按钮保存更改。
2.2 确认帐户权限
如果你使用的是不同的帐户登录远程计算机，则需要确保该帐户权限允许远程桌面连接。可以按照以下方法进行检查：
1. 在远程计算机上，打开控制面板。
2. 选择用户帐户。
3. 选择用户帐户的类型。
4. 确保你的帐户被设置为管理员或远程桌面用户。
如果你的帐户权限不正确，请联系系统管理员进行更改。
2.3 检查远程桌面端口
如果你使用非默认的远程桌面端口进行连接，则需要确认远程计算机的端口设置。可以按照以下方法进行检查：
1. 在远程计算机上，打开控制面板。
2. 选择系统与安全。
3. 选择Windows Defender防火墙。
4. 点击允许应用或功能通过Windows Defender防火墙链接。
5. 在允许应用或功能列表中，查找并确保“远程桌面”被允许。
6. 点击高级设置按钮。
7. 在高级设置窗口中，选择入站规则。
8. 查找并确保“远程桌面（TCP-In）”规则的端口号正确设置，与你使用的远程桌面客户端的端口号一致。
如果端口号不正确，请编辑该规则并将端口号更改为正确的值。
3. 使用其他远程桌面客户端
如果以上方法仍然无法解决问题，可以尝试使用其他远程桌面客户端工具进行连接。有时候，问题可能是由于远程桌面客户端软件自身的问题导致的。
以下是一些常用的远程桌面客户端工具：
1. TeamViewer：支持跨平台远程桌面连接。
2. AnyDesk：提供快速稳定的远程桌面连接。
3. Chrome 远程桌面：基于Google Chrome浏览器的远程桌面连接工具。
通过尝试其他远程桌面客户端工具，你可能能够解决无法连接的问题。
4. 结论
通过以上方法，你应该能够解决win10远程桌面连接不上的问题。首先确认网络连接是否正常，然后检查远程桌面设置，最后尝试使用其他远程桌面客户端工具。如果问题仍然存在，建议咨询专业技术人员的帮助。
