1. 检查网络连接
首先，当遇到远程桌面黑屏的问题时，我们需要首先检查网络连接是否正常。可能是网络出现了问题，导致远程桌面无法正常显示。
我们可以尝试通过其他设备连接到同一网络中，看看是否可以正常访问远程桌面。如果其他设备可以正常连接，那么问题很可能只是在当前设备上。
如果其他设备也无法正常连接，那么可以尝试重置网络设置或者联系网络服务提供商解决网络问题。
2. 检查远程桌面设置
如果网络连接正常，那么可能是远程桌面设置出现了问题，导致黑屏情况的发生。
2.1 检查远程桌面是否允许连接
首先，我们需要确保远程桌面允许其他设备连接到当前设备。我们可以按下快捷键Win+R，然后输入 "systempropertiesremote" 打开系统属性。
在 "远程" 选项卡中，确保勾选了 "允许远程协助连接到这台计算机" 和 "允许运行任何版本的远程桌面" 选项。如果没有勾选，勾选上并点击 "应用" 和 "确定" 保存设置。
2.2 检查远程桌面分辨率设置
远程桌面的分辨率设置也可能导致黑屏问题。我们可以按下快捷键Win+R，然后输入 "mstsc" 打开远程桌面连接。
在远程桌面连接窗口中，点击左下角的 "显示选项"，在 "显示" 选项卡中，尝试调整分辨率设置。我们可以尝试选择其他合适的分辨率，然后点击 "连接" 尝试连接到远程桌面。
3. 更新显卡驱动程序
显卡驱动程序也可能导致远程桌面黑屏的问题。我们可以尝试更新显卡驱动程序，以解决可能存在的兼容性问题。
我们可以按下快捷键Win+X，然后选择 "设备管理器" 打开设备管理器。在设备管理器中，展开 "显示适配器"，找到当前使用的显卡，右键点击选择 "更新驱动程序"。
在更新驱动程序的窗口中，选择自动搜索更新的驱动程序，如果有可用的更新，系统会自动下载并安装。安装完成后，重启计算机，然后再次尝试远程桌面连接。
4. 禁用桌面动画效果
有时候桌面动画效果也会对远程桌面连接产生影响，导致黑屏问题。
我们可以按下快捷键Win+X，然后选择 "系统" 打开系统设置。在系统设置中，选择左侧的 "高级系统设置"。
在 "性能" 选项卡中，点击 "设置" 按钮，然后选择 "调整以获得最佳外观" 选项，点击 "应用" 和 "确定" 保存设置。这将禁用桌面动画效果，可能会解决远程桌面黑屏问题。
5. 检查防火墙设置
防火墙设置也可能导致远程桌面黑屏的问题。我们可以按下快捷键Win+X，然后选择 "控制面板" 打开控制面板。
在控制面板中，选择 "系统和安全"，然后选择 "Windows Defender 防火墙"。点击左侧的 "允许应用或功能通过Windows Defender 防火墙"。
在 "已允许应用或功能" 的列表中，确保 "远程桌面" 被允许通过防火墙。如果没有被允许，可以点击 "允许另一个应用"，然后选择 "远程桌面" 添加到允许列表中。
保存设置后，再次尝试远程桌面连接。
总结来说，遇到远程桌面黑屏问题时，我们可以先检查网络连接，然后检查远程桌面设置，尝试更新显卡驱动程序，禁用桌面动画效果，以及检查防火墙设置等方法来解决问题。希望以上方法可以帮助到你。
