1. 问题描述
当启动 Windows 10 时，您可能会遇到过了徽标后出现的黑屏问题。在这种情况下，您的计算机可能会在欢迎屏幕之后变黑，没有任何光标或可见的操作。
2. 可能原因
出现这种问题的原因可能有多种：
2.1 显卡驱动问题
一个常见的原因是您计算机上的显卡驱动可能已过时或与 Windows 10 不兼容。
2.2 软件冲突
某些软件可能会与 Windows 10 系统文件发生冲突，导致启动问题。
2.3 损坏或错误的系统文件
系统文件的损坏或错误也可能导致启动问题。
2.4 病毒或恶意软件感染
计算机感染病毒或恶意软件可能导致启动问题，黑屏可能是其中一种表现形式。
2.5 硬件问题
某些硬件故障或未连接的硬件设备也可能导致黑屏问题。
3. 解决方法
3.1 检查显卡驱动
首先，您可以检查计算机上的显卡驱动是否最新并与 Windows 10 兼容。您可以通过以下步骤检查和更新驱动程序：
1. 打开设备管理器。您可以在开始菜单中搜索并打开“设备管理器”。
2. 展开“显示适配器”选项。
3. 右键单击您的显卡，并选择“更新驱动程序”选项。
4. 在弹出的窗口中选择“自动搜索更新的驱动程序软件”选项。
5. 等待驱动程序更新完成，并重新启动计算机。
如果驱动程序已经是最新的或更新驱动程序后仍然存在问题，请尝试查找并下载最新的显卡驱动程序，然后手动安装。
3.2 检查和解决软件冲突
某些安装在计算机上的软件可能与 Windows 10 不兼容，导致黑屏问题。您可以尝试以下步骤解决软件冲突：
1. 进入安全模式。您可以通过在启动时按下 F8 或 Shift + F8 键进入安全模式。
2. 在安全模式下，打开“控制面板”，并选择“程序和功能”。
3. 卸载最近安装的软件，特别是与启动相关的软件。
4. 重启计算机，然后检查是否能够正常启动。
如果问题仍然存在，请逐个卸载其他软件，并重启计算机以确定是哪个软件引起了冲突。
3.3 修复损坏或错误的系统文件
如果系统文件损坏或错误，您可以使用系统自带的工具进行修复。
1. 打开“命令提示符”（以管理员身份运行）。
2. 在命令提示符中，输入“sfc /scannow”命令，并按下回车键。
3. 等待系统扫描和修复文件。
4. 在修复完成后，重新启动计算机。
3.4 扫描和清除病毒或恶意软件
有时，黑屏问题可能是由计算机感染病毒或恶意软件引起的。您可以使用安全软件进行扫描和清除：
1. 更新您计算机上的安全软件，并进行全面扫描。
2. 如果您的安全软件无法启动或扫描，您可以使用其他可信的安全软件进行扫描。
3. 如果找到病毒或恶意软件，请按照安全软件的指示进行删除或隔离。
4. 重启计算机，并检查问题是否解决。
3.5 检查硬件问题
如果以上方法未能解决问题，可能涉及硬件故障或未连接的设备。您可以尝试以下步骤：
1. 检查所有硬件设备是否正确连接。确保所有连接都牢固且紧密。
2. 可以尝试将所有外部设备（如打印机、摄像头等）从计算机断开，然后重新启动计算机。
3. 如果您有可用的备用硬件，例如显示器或显卡，请尝试更换硬件以确定是否存在故障。
如果问题仍然存在，请联系相关的技术支持团队进行进一步的故障排除。
4. 结论
当您的 Windows 10 计算机在过了徽标后变黑屏时，可能是由于显卡驱动、软件冲突、系统文件损坏、病毒感染或硬件问题引起的。通过检查和更新驱动程序，解决软件冲突，修复系统文件，扫描和清除病毒或恶意软件，以及检查硬件问题，您可以解决这个问题并使计算机恢复正常启动。
