1. 检查触摸板驱动程序
首先要确定触摸板驱动程序是否正常。在Windows 10中，触摸板的操作通常由驱动程序控制。如果驱动程序出现问题，触摸板的功能可能会受到影响。
要检查触摸板驱动程序，可以按下Win + X键，然后选择“设备管理器”。在设备管理器中，展开“鼠标和其他指针设备”选项。找到触摸板驱动程序并右键单击，选择“属性”。
在属性窗口中，切换到“驱动程序”选项卡。如果驱动程序状态显示为正常，则可能是其他原因导致触摸板失效。如果驱动程序状态显示有问题，则可以尝试更新或重新安装驱动程序来解决问题。
2. 启用双指滑动手势
在某些情况下，触摸板的双指滑动手势可能被禁用了。虽然在大多数情况下默认是启用的，但有时可能会因为系统设置或驱动程序更新而被禁用。
要检查双指滑动手势是否启用，请按下Win + I键打开“设置”窗口。在设置窗口中，选择“设备”选项。
在设备选项卡中，选择“触摸板”。在触摸板选项中，您可以看到“启用多指手势”选项。确保此选项启用。如果它已禁用，请将其打开。
启用双指滑动手势后，尝试使用双指在触摸板上滑动并查看是否可以正常工作。
3. 更新触摸板驱动程序
如果触摸板驱动程序已经安装，并且双指滑动手势仍然无法使用，那么可能是由于驱动程序问题。驱动程序可能过时或与系统不兼容。
要更新触摸板驱动程序，请按下Win + X键，然后选择“设备管理器”。在设备管理器中，找到并右键单击触摸板驱动程序，选择“更新驱动程序”。
您可以选择自动搜索更新的驱动程序，或者手动下载并安装来自触摸板制造商的最新驱动程序。如果自动搜索无法找到更新的驱动程序，建议访问触摸板制造商的网站，下载并安装在其网站上提供的最新驱动程序。
4. 检查触摸板设置
有时，触摸板的设置可能会导致双指滑动手势失效。可能是设置被更改或错误配置所导致。
要检查触摸板设置，请按下Win + I键打开“设置”窗口。在设置窗口中，选择“设备”选项。
在设备选项卡中，选择“触摸板”。在触摸板选项中，检查滚动和多指手势设置。确保滚动和多指手势选项已启用，并根据需要调整设置。
5. 重启触摸板服务
有时，触摸板服务可能会出现问题，导致双指滑动手势无法正常工作。在这种情况下，重新启动触摸板服务可能有助于解决问题。
要重新启动触摸板服务，请按下Win + R键打开运行对话框。在运行对话框中，输入“services.msc”并按回车键打开“服务”窗口。
在服务窗口中，找到“Human Interface Device Service”并右键单击，选择“重新启动”。
重新启动触摸板服务后，尝试使用双指在触摸板上滑动并查看是否可以正常工作。
6. 检查硬件问题
如果上述方法都没有解决问题，那么可能是触摸板本身出现硬件问题。可能需要将笔记本电脑送修或更换触摸板。
在提交维修请求之前，建议先检查触摸板是否有明显的物理损坏或松动的连接线。如果有，请联系厂商或专业人员进行修复。
总结：
如果您的Windows 10触摸板双指滑动失效，您可以尝试以下步骤进行排除：
检查触摸板驱动程序
启用双指滑动手势
更新触摸板驱动程序
检查触摸板设置
重启触摸板服务
检查硬件问题
通过逐步排查，您可以解决触摸板双指滑动失效的问题，并恢复正常的使用体验。
