1. 什么情况下无法进入正常系统
在使用Windows 10操作系统时，有时候会遇到无法进入正常系统而只能进入安全模式的情况。这种情况可能发生在以下几种情况下：
1.1 系统崩溃或蓝屏
当系统出现崩溃或蓝屏的情况时，通常会自动进入安全模式以防止进一步的损坏。
1.2 病毒感染
如果您的计算机感染了恶意病毒，那么为了隔离病毒并防止其进一步传播，系统可能会自动切换到安全模式。
1.3 驱动程序冲突
某些驱动程序可能会与系统的正常运行产生冲突，这可能导致系统无法启动，只能进入安全模式。
2. 进入安全模式
如果您无法进入正常的系统，但可以进入安全模式，您可以尝试以下方法来解决问题：
2.1 检查硬件问题
首先您可以检查硬件是否有问题导致无法进入正常系统。您可以将所有外部设备（如键盘、鼠标、打印机等）从计算机上断开，然后重新启动计算机。
如果您可以进入正常系统，那么说明一个或多个外部设备可能存在问题。您可以逐个重新连接设备，以确定哪个设备导致了问题。
注意：如果您无法进入正常系统，请跳过此步骤。
2.2 通过系统配置工具进入安全模式
如果您无法通过正常操作进入安全模式，可以通过系统配置工具来实现：
按下Win + R键来打开运行窗口，输入"msconfig"并按下回车键。
在打开的系统配置窗口中，切换到"引导"选项卡。
在"引导"选项卡中，勾选"安全启动"复选框，并选择"最小"选项。
点击"确定"并重新启动计算机。
计算机重新启动时，应该会进入安全模式。
3. 解决无法进入正常系统的问题
一旦您成功进入安全模式，即可尝试以下解决方法来修复无法进入正常系统的问题：
3.1 扫描并清除病毒
使用您信任的安全软件对计算机进行全面扫描，清除任何可能存在的病毒或恶意软件。
确保您的安全软件是最新版本，并且及时更新病毒库以获取最新的病毒定义。
3.2 检查和更新驱动程序
可能存在过时或不兼容的驱动程序会导致系统无法启动。您可以通过以下步骤检查和更新驱动程序：
进入设备管理器：
在Windows 10中，可以通过按下Win + X键，然后选择"设备管理器"来打开设备管理器。
逐个展开各个设备类别，右键单击设备并选择"更新驱动程序"。
根据系统提示选择自动更新或手动更新驱动程序。
重复上述步骤直到所有设备的驱动程序都被更新。
重新启动计算机，并检查是否可以进入正常系统。
3.3 回滚系统更改
如果您在最近的一次系统更改（如安装新软件、更新驱动程序等）后无法进入正常系统，您可以尝试回滚这些更改以恢复系统。
您可以按照以下步骤来回滚系统更改：
进入安全模式：
根据前面提到的方法进入安全模式。
打开"控制面板"。
选择"程序"，然后在"程序和功能"下选择"安装的更新"。
选择最近安装的更新项，右键单击并选择"卸载"。
按照系统提示逐个卸载更新。
重新启动计算机，并检查是否可以进入正常系统。
4. 寻求专业帮助
如果上述方法仍然无法解决无法进入正常系统的问题，那么可能存在更深层次的问题，建议您寻求专业技术支持，如联系计算机制造商或咨询技术专家。
总之，当您无法进入正常系统而只能进入安全模式时，您可以尝试检查硬件问题、通过系统配置工具进入安全模式，然后采取适当的措施来解决问题，如扫描并清除病毒、检查和更新驱动程序、回滚系统更改等。如果问题仍然存在，建议寻求专业帮助。