win10网络连接正常但无法上网的解决方法
1. 检查网络连接
当win10系统网络连接正常但无法上网时，第一步是检查网络连接是否正常。检查以下几个方面：
1.1 检查网络线缆
首先检查网络线缆是否连接牢固，确保网络线缆没有损坏。可以尝试重新插拔网络线缆，或者更换一个可靠的网络线缆进行测试。
1.2 检查路由器
检查路由器是否正常工作。可以通过查看路由器上的指示灯，确认网线连接情况是否正常。如果有异常情况，可以尝试重新启动路由器。
1.3 检查网络设置
确保计算机的IP地址、子网掩码、网关等网络设置正确。可以在控制面板的网络和共享中心中查看和修改网络适配器的属性。
如果网络连接正常，但仍然无法上网，则可以尝试以下解决方法。
2. 重置网络适配器
有时候网络适配器可能出现问题，导致无法上网。可以通过重置网络适配器来尝试解决。按下Win + X键，选择“命令提示符（管理员）”，然后输入以下命令：
netsh winsock reset
按下回车键后，将会提示重置成功。重启计算机后，再次尝试上网。
3. 检查DNS设置
如果DNS设置出现问题，也会导致无法上网。可以尝试将DNS设置修改为Google的公共DNS。在控制面板的网络和共享中心中，打开网络适配器的属性，选择IPv4协议，点击“属性”，然后在DNS选项中输入以下内容：
首选DNS服务器：8.8.8.8
备用DNS服务器：8.8.4.4
点击确定后，重新连接网络，尝试上网。
4. 检查防火墙设置
有时候防火墙的设置会阻止计算机访问互联网。可以检查防火墙的设置，确保网络连接允许通过防火墙。可以尝试将防火墙设置恢复到默认设置，或者根据具体的防火墙软件进行相应的设置。
5. 更新网络驱动程序
如果计算机的网络驱动程序过旧或已损坏，也会导致无法上网。可以通过更新网络驱动程序来解决。可以访问电脑制造商的官方网站，下载最新的网络驱动程序进行安装。
6. 检查其他设备
如果只有某个设备无法上网，而其他设备可以正常上网，那么问题可能出在该设备上。可以尝试重启该设备，或者检查设备的网络设置。
7. 寻求专业帮助
如果尝试了以上方法仍然无法解决问题，建议寻求专业的计算机维修帮助。专业人员可以排除更深层次的网络故障，并提供有效的解决方法。
总结：
当win10系统网络连接正常但无法上网时，首先应该检查网络连接是否正常，包括网络线缆和路由器的状态。如果网络连接正常，可以尝试重置网络适配器、检查DNS设置、检查防火墙设置、更新网络驱动程序等方法。如果问题仍然存在，请寻求专业帮助解决。