1. 检查网卡驱动问题
当Windows 10中的网卡驱动不正常时，可能会导致无法连接到网络。因此，我们需要检查和修复网卡驱动问题。
1.1 打开设备管理器
在Windows 10中，可以通过以下步骤打开设备管理器：
1. 点击开始菜单，输入“设备管理器”并按下回车键。
2. 打开设备管理器后，展开“网络适配器”选项。
1.2 检查网卡驱动状态
在设备管理器的“网络适配器”下，你将看到网络适配器的列表。找到你的网卡适配器，并右键点击选择“属性”。
在属性对话框的“驱动程序”选项卡中，你可以检查网卡驱动的状态。如果驱动程序状态显示为正常，则说明驱动程序正常工作。但如果状态显示为异常或驱动程序未安装，则说明网卡驱动存在问题。
1.3 更新网卡驱动
如果网卡驱动存在问题，我们可以尝试更新驱动程序。
1. 在设备管理器中，找到你的网卡适配器，右键点击选择“更新驱动程序”。
2. 在弹出的对话框中，选择“自动搜索更新的驱动程序软件”。
3. Windows 10将自动搜索并下载最新的驱动程序。如果有可用的更新，它将自动安装驱动程序。
4. 如果没有找到更新的驱动程序，你还可以访问网卡驱动程序的制造商网站，并手动下载和安装最新的驱动程序。
5. 安装完毕后，重新启动计算机。
2. 重置网络设置
如果更新网卡驱动后仍然无法上网，你可以尝试重置网络设置。
2.1 打开网络和Internet设置
在Windows 10中，可以通过以下步骤打开网络和Internet设置：
1. 点击开始菜单，选择“设置”。
2. 在设置窗口中，选择“网络和Internet”。
2.2 重置网络设置
在网络和Internet设置中，找到“状态”选项卡，向下滚动并点击“网络重置”。
在弹出的对话框中，点击“重置”按钮以确认重置网络设置。
请注意，重置网络设置将删除网络配置文件、恢复默认的网络设置，并禁用所有网络适配器。重新启动计算机后，Windows 10将重新安装默认的网络配置。
3. 检查硬件问题
如果更新网卡驱动和重置网络设置后仍然无法上网，可能是因为硬件问题引起的。
3.1 检查物理连接
首先，检查一下电脑与路由器的物理连接是否正常。确保网线连接到计算机和路由器的端口上，并且都牢固连接。
你还可以尝试更换网线，以确保网线没有损坏。
3.2 检查网卡是否正常工作
1. 可以尝试在其他计算机上连接同一个网络，看是否可以正常上网。如果其他计算机可以访问网络，则问题可能出在你的计算机上。
2. 如果你的计算机有多个网口，可以尝试换一个网口，并检查是否可以正常连接到网络。
3. 如果可能的话，可以将你的网卡插槽换到另一个插槽上，并检查是否可以正常工作。
如果以上方法都不能解决问题，那可能是网卡硬件有故障，建议联系计算机维修专业人员进行检修或更换。
4. 结论
当Windows 10中的网卡驱动不正常时，无法上网是常见的问题。在排除硬件问题后，通过更新网卡驱动和重置网络设置，通常可以解决这个问题。但如果问题仍然存在，建议寻求专业人员的帮助。
