问题背景
Win10系统自带的防火墙可以帮助用户阻止来自互联网的恶意攻击,并保护计算机不受恶意软件的侵害。然而,有时候即使关闭了防火墙,一些用户仍然遇到了无法上网或者无法使用特定应用的问题。本文将介绍一些可能导致此问题的原因,并提供解决方法。
可能原因
1. 第三方安全软件冲突。
如果用户安装了第三方的防火墙或安全软件,可能会导致与Windows自带防火墙的冲突。这种冲突可能会导致防火墙关闭后仍然拦截网络连接。
2. 未正确关闭防火墙。
有时候用户可能没有正确关闭防火墙,而是只是关闭了一部分功能。这会导致防火墙部分关闭,而余下的部分仍然起作用。
3. 错误配置设置。
用户在使用Windows防火墙时,可能会误操作导致了错误的配置设置,从而导致即使关闭防火墙也无法上网。
解决方法
方法一:检查第三方安全软件
1. 打开计算机上已安装的第三方安全软件,如360安全卫士、腾讯电脑管家等。
2. 在安全软件的设置中寻找防火墙选项,确认是否开启了该功能。
3. 如果开启了第三方防火墙,请关闭它。如果找不到如何关闭的选项,请查阅软件的官方文档或寻求软件厂商的技术支持。
4. 关闭第三方防火墙后,尝试重新访问互联网以检查问题是否解决。
方法二:确保完全关闭防火墙
1. 打开Windows系统的控制面板,选择"系统和安全",再选择"Windows Defender防火墙"。
2. 在左侧导航栏点击"关闭或打开Windows Defender防火墙"。
3. 在弹出的窗口中选择关闭防火墙的选项,并点击"确定"。
4. 关闭防火墙后,重新连接互联网以验证问题是否得到解决。
方法三:重置防火墙配置
1. 打开运行窗口,可通过按住Win键和R键同时按下来打开运行对话框。
2. 在运行对话框中输入"cmd"并按下回车键,打开命令提示符窗口。
3. 在命令提示符窗口中输入以下命令并依次按下回车键:
netsh advfirewall reset
4. 等待命令执行完毕后,重启计算机并尝试重新访问互联网。
方法四:使用Windows故障排除工具
1. 打开Windows系统的设置菜单,选择"更新和安全",再选择"故障排除"。
2. 在故障排除页面中,滚动到底部并找到"网络连接"选项,点击它。
3. 点击"运行故障排除"按钮,系统将自动检测并修复可能导致网络连接问题的错误。
4. 等待故障排除工具自动执行完毕后,重新连接互联网以测试问题是否已解决。
总结
当Win10系统防火墙关闭后仍然拦截网络连接时,用户可以尝试检查第三方安全软件、确保完全关闭防火墙、重置防火墙配置以及使用Windows故障排除工具来解决问题。如果以上方法都无效,建议咨询专业技术人员的帮助来解决此问题。