在 Steam 上申请退款并不难,不过需要满足以下条件:
1. 退款申请必须在游戏购买后的 14 天内提交;
2. 游戏的游戏时间不能超过 2 小时。如果您玩了超过 2 小时,退款申请将不会被批准,除非您能证明游戏本身存在问题;
3. 游戏必须是在您的 Steam 账户上购买的。
请注意,如果您的购买符合上述条件,则退款将按原支付方式退回,如 Steam 钱包、支付宝、信用卡等。
申请退款的步骤如下:
1. 登录您的 Steam 帐户;
2. 在右上角找到“帐户详情”菜单,选择“购买历史记录”;
3. 找到要退款的游戏,点击“查看购买收据”;
4. 在购买收据页面中,找到“申请退款”按钮;
5. 选择退款原因,并在说明文本框中提供一些详细信息;
6. 点击“提交申请”。
成功提交退款申请后,Steam 将在 7 天内处理您的申请,并将退款金额退回您的原支付方式。
需要注意的是,如果您申请退款的游戏是作为礼物购买的,则退款金额将退回给购买游戏的人,而不是给您本人。此外,如果您的申请被拒绝,您可以向 Steam 客服提出上诉或者联系游戏开发商以获得进一步的支持。