1. 问题描述
Win10系统开机时提示igfxhk module已停止工作是一个常见的问题。这个错误通常是由于系统中的Intel显卡驱动程序出现故障或冲突引起的。当出现这个错误时,用户可能无法正常使用电脑,因此需要解决这个问题。
2. 检查驱动程序
首先,我们需要检查并更新Intel显卡驱动程序。以下是具体的步骤:
2.1 打开设备管理器
在开始菜单中输入“设备管理器”,并点击打开。在设备管理器中,展开“显示适配器”选项。
2.2 卸载驱动程序
找到Intel显卡驱动程序,并右键点击选择“卸载设备”。在弹出的对话框中勾选“删除驱动程序软件”选项,并点击“卸载”按钮。
2.3 完全删除残留文件
在Windows资源管理器中导航到以下路径:%systemroot%\System32\DriverStore\FileRepository。查找并删除包含“igfxhk”关键字的文件夹。这将确保完全删除驱动程序的所有残留文件。
2.4 下载并安装最新驱动程序
访问Intel官方网站,并下载适用于您的操作系统的最新的Intel显卡驱动程序。安装驱动程序时,按照安装向导的指示进行操作,并确保选择合适的选项。
3. 检查冲突程序
如果更新驱动程序后仍然出现问题,可能是由于其他程序与Intel显卡驱动程序存在冲突。以下是一些常见的冲突程序以及解决方法:
3.1 禁用冲突程序
根据错误提示中提到的模块名igfxhk,这可能是与英特尔显卡相关的一个程序模块。您可以尝试禁用或卸载与其相关的程序。方法如下:
步骤一:
打开任务管理器:可以通过按下Ctrl + Shift + Esc组合键或者在任务栏右键点击并选择“任务管理器”来打开任务管理器。
步骤二:
切换到“启动”选项卡:点击任务管理器窗口顶部的“启动”选项卡。
步骤三:
禁用相关程序:在“启动”选项卡中,找到与igfxhk相关的程序,右键点击它们,并选择“禁用”。这将阻止它们在系统启动时运行。
3.2 更新冲突程序
如果禁用相关程序不能解决问题,您可以尝试更新这些程序,以确保与Intel显卡驱动程序兼容。以下是更新程序的步骤:
步骤一:
打开开始菜单,输入“应用程序和功能”,并点击打开。
步骤二:
在“应用程序和功能”窗口中,找到与igfxhk相关的程序,并点击它们进行选择。
步骤三:
点击窗口顶部的“卸载”按钮进行卸载。
步骤四:
然后,访问这些程序的官方网站或Microsoft Store,下载并安装最新版本的程序。
4. 运行系统文件检测器
如果上述方法都无法解决问题,您可以尝试运行系统文件检测器。以下是具体步骤:
4.1 打开命令提示符
在开始菜单中搜索“命令提示符”,然后右键点击选择“以管理员身份运行”。
4.2 运行系统文件检测器
在命令提示符窗口中输入以下命令并按下回车键:
sfc /scannow
系统文件检测器将扫描系统文件,并尝试修复任何受损或缺失的文件。
5. 总结
当Win10系统开机提示igfxhk module已停止工作时,不要惊慌。首先,检查并更新Intel显卡驱动程序。如果问题仍然存在,查找和解决任何其他与Intel显卡驱动程序相关的冲突。最后,您可以尝试运行系统文件检测器来修复受损的系统文件。通过采取以上措施,您应该能够解决这个常见的问题,并恢复正常使用电脑。