1. 检查音量设置
如果Win10系统的小娜提示什么也听不见，首先检查音量设置是否正确。在任务栏上的音量图标处右键点击，选择“打开音量混合器”，确保各个设备的音量调节处于正常状态。
此外，您还可以点击“音量调节选项”，进一步检查是否有静音或者禁用的设备，如果有的话请解除静音或启用。
2. 检查音频设备
如果音量设置正常，但仍然无法听到小娜的声音，则需要检查您的音频设备是否正常工作。
2.1 检查扬声器或耳机
首先确保扬声器或耳机正确连接，并且音量调节适中。可以尝试使用其他耳机或扬声器进行测试，查看是否能够正常听到声音。
2.2 检查音频驱动
如果音频设备连接正常，那么有可能是驱动程序出现了问题导致无声。您可以按下Win键和X键，选择“设备管理器”，在“音频输入和输出”下找到您的音频设备，右键点击选择“更新驱动程序”，接着选择“搜索计算机上的驱动程序软件”。
如果系统提示已经是最新的驱动程序，您可以尝试卸载音频设备并重新安装驱动程序，或者访问音频设备制造商的官方网站下载最新的驱动程序并手动安装。
3. 检查音频服务
如果仍然无法听到声音，可以检查系统的音频服务是否正常运行。
3.1 检查Windows音频服务
按下Win键和R键，输入“services.msc”并按下回车键，找到“Windows音频”服务，确保状态为“正在运行”，如果不是，请右键点击选择“启动”。
3.2 检查Windows音频端点构建器
同样在服务列表中，找到“Windows音频端点构建器”服务，确保状态为“正在运行”，并且启动类型设置为“自动”。如果服务未启动，右键点击选择“启动”，如果启动类型不是“自动”，右键点击选择“属性”，将启动类型设置为“自动”，然后点击确定。
4. 检查更新
有时候系统的更新也会导致音频问题，您可以按下Win键和I键同时打开“设置”，选择“更新和安全”，然后点击“检查更新”，确保系统已经安装了最新的更新。
如果有可用的更新，请下载并安装，重启计算机后检查是否能够听到小娜的声音。
如果更新后仍然无声，您可以在Win键和I键中打开“设置”，选择“系统”，点击“声音”，确保“音量和设备”中的选项正确设置。
5. 重启音频服务
如果以上方法都无法解决问题，您可以尝试重启音频服务。
5.1 通过服务重启音频服务
按下Win键和R键，输入“services.msc”并按下回车键，在服务列表中找到“Windows音频”服务，右键点击选择“重新启动”。
5.2 通过命令提示符重启音频服务
按下Win键和X键，选择“命令提示符（管理员）”，在命令提示符中输入以下命令并回车：
net stop audiosrv
net start audiosrv
上述命令将停止和重新启动音频服务。
希望以上方法能够帮助您解决Win10系统小娜提示什么也听不见的问题，如果问题仍然存在，建议您联系技术支持或寻求专业帮助。
