1. 确认设备和连接
在遇到外接摄像头不能使用的问题之前，首先需要确认设备和连接情况：
1.1 检查摄像头连接方式
确认摄像头是通过USB接口或者其他合适的接口连接到计算机上，确保连接稳固。
1.2 检查摄像头电源
如果摄像头需要外部电源供电，请确保电源连接正常，也可以尝试将摄像头连接到一个不同的电源插座。
1.3 检查摄像头驱动
确保已经安装了正确的摄像头驱动程序。可以在设备管理器中查看摄像头是否正常工作，如果有驱动问题，设备管理器中会显示黄色感叹号或者问号。
2. 检查隐私设置
在Windows 10系统中，摄像头使用权受到隐私设置的限制，需要确保摄像头应用程序有权限访问摄像头：
2.1 检查隐私设置
点击“开始”菜单，选择“设置”，在设置界面中点击“隐私”选项。
在隐私设置界面中，选择“摄像机”选项，然后打开“允许应用访问摄像头”的开关。
确保需要使用摄像头的应用程序可被允许访问摄像头，如果应用程序没有出现在列表中，可以尝试重新安装应用程序。
3. 更新驱动程序
如果设备管理器中显示摄像头驱动有问题，或者摄像头不能正常工作，可以尝试更新驱动程序解决问题：
3.1 打开设备管理器
在Windows 10系统中，右键点击“开始”菜单，选择“设备管理器”。
3.2 找到摄像头驱动
在设备管理器中找到“摄像头”或者“影像设备”选项，展开该选项。
找到外接摄像头的驱动程序，右键点击该驱动程序，选择“更新驱动程序”。
3.3 自动更新驱动程序
在驱动程序更新界面中，选择“自动搜索更新的驱动程序软件”选项。
Windows 10系统会自动搜索并下载最新的可用驱动程序，然后安装驱动程序。
4. 检查高级摄像头设置
在Windows 10系统中，有一些高级设置可以影响外接摄像头的使用。可以检查并调整这些设置：
4.1 打开Windows摄像头应用
点击“开始”菜单，然后在应用程序列表中找到“Camera”（摄像头）应用程序。
打开摄像头应用程序后，点击右上角的“设置”按钮。
4.2 调整摄像头设置
在摄像头设置界面中，检查并调整相关设置，例如分辨率、拍摄模式、对焦等。
可以尝试调整这些设置，查看是否能够解决摄像头不能使用的问题。
5. 确定硬件故障
如果以上方法都无法解决问题，有可能是摄像头硬件故障导致无法使用。
5.1 检查摄像头硬件
可以尝试将摄像头连接到另一台计算机或者设备上，查看是否能够正常工作。
如果在其他设备上也无法正常使用，很有可能是摄像头硬件故障，需要联系售后服务进行维修或更换。
总结
对于Win10系统外接摄像头不能用的问题，可以按照以下步骤进行排查：
确认设备和连接
检查隐私设置
更新驱动程序
检查高级摄像头设置
确定硬件故障
通过上述方法，大部分情况下可以解决外接摄像头不能使用的问题。
