1. 确认网络连接
在Win10系统下无法下载更新的第一步是确认网络连接是否正常。可尝试打开其他网页或应用程序，检查是否能够正常访问互联网。如果找不到任何问题，可以继续下一步。
2. 清除炉石传说缓存
有时候，炉石传说无法下载更新可能是由于缓存文件损坏或占用过多空间所致。这时候可以尝试清除炉石传说的缓存：
2.1 关闭炉石传说
首先，关闭炉石传说程序，确保其没有在运行。可以通过任务管理器结束相关进程。
2.2 清除缓存文件夹
打开文件资源管理器，定位到以下路径：C:\Users\你的用户名\AppData\Local\Blizzard Entertainment\Hearthstone\Cache（注意将“你的用户名”替换为你的计算机用户名）。不同的系统版本可能稍有不同，但基本相似。删除该文件夹中的所有内容，这些文件是炉石传说的缓存文件，清除它们可以解决某些问题。
3. 检查磁盘空间
确保你的硬盘有足够的可用空间。如果硬盘空间不足，可能会导致更新失败。你可以参考以下步骤检查磁盘空间：
3.1 打开“我的电脑”
在桌面上找到“我的电脑”图标，双击打开。
3.2 查看可用空间
选择炉石传说所在的硬盘驱动器（通常是C盘），右击驱动器图标，选择“属性”。在弹出的窗口中，你可以看到该驱动器的总容量和可用空间。确保可用空间足够下载并安装更新。
4. 检查防火墙和安全软件
防火墙和某些安全软件可能会阻止炉石传说的更新。你可以尝试以下方法：
4.1 确认炉石传说的访问权限
打开Windows Defender防火墙（或你所使用的其他防火墙程序），在“允许应用通过防火墙”选项中查找炉石传说。确保其被允许访问网络。
4.2 关闭安全软件
如果你安装了其他安全软件，如杀毒软件或防火墙，有时候它们会干扰炉石传说的更新。你可以尝试将它们临时关闭，然后重新运行炉石传说，检查是否可以进行更新。
综上所述，如果在Win10系统下炉石传说无法下载更新，你可以依次尝试以下步骤：确认网络连接正常、清除炉石传说缓存、检查磁盘空间以及检查防火墙和安全软件。希望这些方法能够帮助你解决问题，让你能够顺利下载更新，并享受游戏的乐趣！
