如何解决win10突然上不了网的DNS Probe问题
1. 确定问题
1.1 检查其他设备是否能上网
首先,您需要检查其他设备(如手机,平板电脑等)是否能够成功连接到互联网。如果其他设备可以正常上网,那么问题很可能出现在您的Win10电脑上。
1.2 检查Win10电脑的网络连接
您需要确认连接您Win10电脑的网络线是否插好,并且无损坏。您还可以尝试重新启动您的路由器和电脑,以确保网络连接正常。
2. 检查DNS设置
2.1 检查网络适配器设置
您需要检查您的网络适配器设置,以确保正确配置了DNS服务器地址。以下是如何检查和修改网络适配器设置的步骤:
1. 在Windows任务栏上,右键单击网络连接图标,然后点击“打开网络和Internet设置”。
2. 在打开的窗口中,选择“更改适配器选项”。
3. 右键单击您正在使用的网络适配器,然后选择“属性”。
4. 在属性窗口中,找到“Internet协议版本 4(TCP/IPv4)”并双击它。
5. 在弹出的窗口中,确保“自动获得DNS服务器地址”被选中。如果不是,您可以手动输入可靠的DNS服务器地址,如8.8.8.8(Google的公共DNS服务器)。
6. 点击“确定”保存更改。
2.2 清除DNS缓存
DNS缓存是指计算机上保存的DNS解析记录,这些记录可能被损坏或过期,导致网络连接问题。以下是如何清除DNS缓存的步骤:
1. 打开命令提示符。您可以在开始菜单中搜索“cmd”或按下Win+R组合键,在运行框中输入“cmd”,然后按下回车键。
2. 在命令提示符窗口中,键入“ipconfig /flushdns”并按下回车键。
3. 等待一段时间,直到出现“成功地刷新DNS解析缓存”的消息。
3. 检查防火墙和安全软件
3.1 检查防火墙设置
防火墙是计算机安全的重要组成部分,但有时它可能会阻止您的网络连接。以下是检查并调整Windows防火墙设置的步骤:
1. 在Windows任务栏上,右键单击防火墙图标,然后选择“打开Windows防火墙”。
2. 在防火墙窗口中,点击“允许应用通过Windows防火墙”。
3. 在允许应用程序列表中,确保浏览器被允许通过防火墙。
4. 如果浏览器没有出现在允许列表中,点击“允许其他应用程序”,然后找到并选择您的浏览器程序。点击“添加”按钮将其添加到允许列表中。
5. 点击“确定”保存更改。
3.2 检查安全软件
一些安全软件可能会对网络连接造成干扰。您可以暂时禁用您的杀毒软件或防火墙软件,并尝试重新连接互联网。如果问题解决,您可以考虑更新或更换安全软件以解决冲突问题。
4. 清除浏览器缓存和Cookie
如果您仍然无法在浏览器中访问互联网,可能是由于浏览器的缓存或Cookie导致的问题。以下是清除浏览器缓存和Cookie的步骤:
1. 打开您的浏览器,点击菜单图标(通常是三个水平线或圆点)。
2. 找到设置或选项,并点击它。
3. 在设置或选项菜单中,找到“隐私和安全”或类似的选项。
4. 在隐私和安全选项中,找到清除浏览数据、清除缓存、清除Cookies等相关选项。
5. 选择相应的选项,并点击“清除”或“确认”按钮,清除浏览器缓存和Cookie。
总结
通过以上步骤,您应该能够解决Win10突然上不了网的DNS Probe问题。如果问题仍然存在,请考虑与网络服务提供商或计算机技术支持人员联系,以获取更进一步的帮助。