如何解决Win10 1909版本Explorer.EXE提示错误ntdll.dll
1. 引言
最近，一些Win10用户报告了在使用1909版本操作系统时遇到的Explorer.EXE错误提示。该错误与ntdll.dll文件相关，可能导致操作系统的不稳定和功能受限。本文将详细介绍有关该问题的解决方法。
2. 什么是ntdll.dll？
ntdll.dll是一个系统文件，属于Windows操作系统的一部分。它包含了许多供其他应用程序使用的核心功能，如文件操作、进程管理和网络通信等。当Explorer.EXE在访问或调用ntdll.dll时遇到错误，可能导致系统崩溃或无法正常运行。
3. 解决方法
3.1. 安装最新的Windows更新
Windows操作系统定期发布更新以修复漏洞和错误。确保你的系统已安装最新的Windows更新可能是解决Explorer.EXE错误的第一步。你可以按照以下步骤来检查和安装更新：
1. 点击“开始”菜单，并选择“设置”。
2. 在设置窗口中，选择“更新和安全”。
3. 在“Windows更新”选项卡中，点击“检查更新”按钮。
4. 如果有可用的更新，系统会自动下载和安装它们。
5. 安装完成后，重新启动计算机。
3.2. 运行系统文件检查工具
Windows操作系统提供了一个内置的工具，可以扫描和修复损坏的系统文件。运行系统文件检查工具可能有助于解决由ntdll.dll错误引起的问题。按照以下步骤来运行此工具：
1. 点击“开始”菜单，并输入“命令提示符”。
2. 在搜索结果中，右键点击“命令提示符”并选择“以管理员身份运行”。
3. 在命令提示符窗口中，输入“sfc /scannow”并按下回车键。
4. 系统文件检查工具将开始扫描并修复发现的问题。这可能需要一些时间，请耐心等待。
5. 完成后，重新启动计算机。
3.3. 检查和修复系统映像
如果上述方法无法解决问题，你可以尝试检查和修复系统映像。系统映像是一个备份文件，包含了操作系统的核心文件和设置。运行此检查可能有助于修复由ntdll.dll错误引起的问题。按照以下步骤来执行此操作：
1. 打开“命令提示符”（以管理员身份运行）。
2. 输入以下命令并按下回车键：`DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth`
3. 系统将开始检查映像文件和替换损坏的文件。这可能需要一些时间，请耐心等待。
4. 完成后，重新启动计算机。
3.4. 检查第三方应用程序冲突
某些第三方应用程序可能与ntdll.dll文件发生冲突，导致Explorer.EXE错误。你可以尝试按照以下步骤来解决该问题：
1. 在Windows的“安全模式”下启动计算机。安全模式将只加载操作系统和必要的驱动程序，以排除潜在的冲突。
2. 在安全模式下，逐个禁用或卸载最近安装的第三方应用程序。你可以使用“控制面板”或第三方的卸载程序来完成这个任务。
3. 在禁用或卸载一个应用程序后，重启计算机并观察是否仍然出现Explorer.EXE错误。
4. 重复以上步骤，直到你找到引起问题的应用程序。
5. 如果找到了冲突的应用程序，你可以联系其开发者以获取修复或更新的版本。
3.5. 进行清理和优化
有时候，计算机上的临时文件和不必要的数据会对系统运行产生负面影响，导致Explorer.EXE错误。进行清理和优化可能有助于解决这个问题。你可以按照以下步骤来进行清理和优化：
1. 使用Windows的内置工具，如磁盘清理和磁盘碎片整理，来清理临时文件和优化硬盘驱动器。
2. 卸载不必要的应用程序，并删除无用的文件和文件夹。
3. 使用可信赖的系统优化工具，如CCleaner，来深度清理和优化系统。
4. 重新启动计算机。
4. 结论
Explorer.EXE提示ntdll.dll错误可能会导致Win10 1909版本操作系统的不稳定和功能受限。通过安装最新的Windows更新，运行系统文件检查工具和检查第三方应用程序冲突，你可能能够解决这个问题。此外，进行清理和优化可能有助于提高系统性能。如果这些方法无法解决问题，请考虑联系专业技术支持以获取进一步的帮助和指导。记住在尝试任何新的解决方法之前，请备份你的重要数据。强烈建议在执行系统相关操作前，在合适的地方创建系统还原点，以防不测发生。
