1. 检查网络连接
当Win10电脑连接上以太网却不能上网时，首先需要检查网络连接是否正常。
1.1 检查网线连接
首先要确保网线正确连接到电脑的以太网口和路由器的以太网口。检查网线是否被插好并且没有松动。
1.2 检查网络指示灯
查看电脑和路由器上的网络指示灯是否亮起。如果指示灯不亮或闪烁，可能是网络设备存在问题。
2. 检查IP设置
如果网络连接正常，但仍然无法上网，可能是IP设置的问题。
2.1 检查IP地址获取方式
在Win10电脑上，可以通过以下步骤检查IP地址获取方式：
1. 右键点击任务栏上的网络图标，选择“打开网络和共享中心”。
2. 在左侧导航菜单中点击“更改适配器设置”。
3. 在适配器设置界面中，找到以太网连接，右键点击选择“属性”。
4. 在“网络”选项卡中，找到“Internet协议版本4(TCP/IPv4)”并点击“属性”。
5. 确认“获取IP地址自动”和“获取DNS服务器地址自动”被选中。
如果上述设置没有问题，可以尝试手动设置IP地址和DNS服务器地址。
2.2 手动设置IP地址和DNS服务器地址
在上述步骤的第五步，选择“使用下面的IP地址”和“使用下面的DNS服务器地址”，然后填写正确的IP地址和DNS服务器地址。
正确的IP地址和DNS服务器地址可以从网络提供商或网络管理员获得。
3. 检查网络防火墙
Win10电脑上的防火墙可能会阻止网络连接。
3.1 检查防火墙设置
可以通过以下步骤检查防火墙设置：
1. 右键点击任务栏上的网络图标，选择“打开网络和共享中心”。
2. 在左侧导航菜单中点击“更改适配器设置”。
3. 在适配器设置界面中，找到以太网连接，右键点击选择“属性”。
4. 在“安全”选项卡中，将防火墙设置为“关闭”。
如果防火墙设置正确，但仍然无法上网，可能是其他安全软件或防火墙软件导致的问题。可以尝试暂时禁用这些软件并再次尝试上网。
4. 重启网络设备
如果上述方法都没有解决问题，可以尝试重启电脑、路由器和其他网络设备。
重启过程中，可能会修复一些连接问题，重新分配IP地址，并解决其他网络配置问题。
5. 联系网络服务提供商或网络管理员
如果以上方法都没有成功解决问题，可能是网络服务提供商或网络管理员的问题。
可以联系他们寻求帮助，他们可能会检查网络连接、配置和设备设置等方面的问题，并提供进一步的解决方案。
