1. 检查硬件问题
1.1. 检查显示器连接
首先，我们需要检查一下电脑的显示器连接是否稳固。请确保所有显示器连接线都插好并处于正常状态。你可以尝试重新插拔显示器连接线，以确保它们牢固地连接在电脑和显示器之间。
如果显示器连接正常，但是问题依然存在，可以尝试连接另外一个显示器，看是否能够正常显示。如果另一个显示器可以正常工作，那么可能是你的原始显示器有问题，需要进行修理或更换。
请注意：在进行任何硬件操作之前，请确保你已经关闭电脑并拔掉电源插头，以避免电击风险。
1.2. 检查电脑组件
如果显示器连接正常，可能是你的电脑硬件组件出现了故障。你可以尝试重新插拔内存条和显卡，并确保它们都正确插入槽位中。
此外，你还可以检查CPU散热器是否正常工作。如果CPU过热，可能会导致电脑白屏。检查散热器是否有灰尘或堵塞，并确保风扇在正常运转。
请注意：如果你对硬件不熟悉，建议寻求专业人士的帮助。
2. 检查软件问题
2.1. 进入安全模式
如果硬件没有问题，可能是某个软件导致了电脑白屏。你可以尝试进入安全模式来排除软件相关的问题。
在Windows 10中，你可以通过以下步骤进入安全模式：
在登录界面按住Shift键，同时点击"重新启动"按钮。
在出现的菜单中选择"故障排除"。
进入"高级选项"，然后选择"启动设置"。
点击"重新启动"按钮。
在启动设置界面中，按下F4键或选择4号选项进入安全模式。
在安全模式下，你可以尝试卸载最近安装的软件或驱动程序，看是否能够解决问题。
2.2. 系统还原
如果在安全模式中解决不了问题，你可以尝试使用系统还原功能来恢复电脑到之前正常工作的状态。
在Windows 10中，你可以通过以下步骤进行系统还原：
在登录界面按住Shift键，同时点击"重新启动"按钮。
在出现的菜单中选择"故障排除"。
进入"高级选项"，然后选择"系统恢复"。
按照向导进行系统还原。
系统还原将还原电脑到选定日期的系统状态，但是请注意，此操作会删除最近安装的软件和驱动程序。
3. 其他可能的解决方案
3.1. 检查病毒和恶意软件
电脑白屏问题也可能是由于病毒或恶意软件感染导致的。你可以使用杀毒软件进行全面扫描，以清除任何潜在的威胁。
确保你的杀毒软件是最新版本，并且进行完整的系统扫描。如果发现有病毒或恶意软件，按照杀毒软件的指示进行清除。
3.2. 更新驱动程序和操作系统
过时的驱动程序和操作系统也可能导致电脑白屏。你可以尝试更新显示器驱动程序和操作系统补丁。
在Windows 10中，你可以通过以下步骤进行系统更新：
打开"设置"。
点击"更新和安全"。
选择"Windows 更新"。
点击"检查更新"按钮。
按照提示安装任何可用的更新。
同样，你也可以前往显示器制造商的网站，下载最新的显示器驱动程序并安装。
3.3. 进行系统重置
最后，如果以上方法都没有解决问题，你可以考虑进行系统重置。这将会将你的电脑恢复到出厂设置，但会清除你的所有文件和应用程序。
在Windows 10中，你可以通过以下步骤进行系统重置：
打开"设置"。
点击"更新和安全"。
选择"恢复"。
在"重置此PC"部分点击"开始"按钮。
按照向导进行系统重置。
请注意：在进行系统重置之前，请务必备份所有重要的文件。
结论
电脑白屏但有鼠标的问题可能由硬件故障、软件问题、病毒感染或驱动程序过时等多种原因引起。在解决该问题时，首先应检查硬件连接情况，然后排除软件相关的问题。如果问题仍然存在，可以尝试进行病毒扫描，更新驱动程序和操作系统，最后考虑进行系统重置。如果问题仍然无法解决，建议寻求专业人士的帮助。
