1. 检查鼠标键盘连接问题
在遇到键鼠不能使用的问题时，首先需要检查它们的物理连接是否正常。下面是一些检查步骤：
1.1 检查鼠标和键盘的连接端口
确保鼠标和键盘正确连接到计算机的USB端口，如果是无线鼠标键盘，请检查接收器是否完好无损且插在USB接口上。
1.2 更换USB口
尝试将键盘和鼠标连接到不同的USB接口上，有时候某个USB接口可能存在问题，更换USB接口可以解决连接问题。
1.3 检查电池或充电情况
如果您使用的是无线鼠标和键盘，请确保电池充电或更换新电池。有时电池电量过低可能导致键鼠无法正常工作。
1.4 清洁连接端口
有时候鼠标和键盘的连接端口可能被灰尘或脏物堵塞，导致无法正常使用。您可以使用气罐或棉签轻轻清洁连接端口。
如果以上步骤未能解决问题，继续进行下一步。
2. 更新鼠标和键盘驱动程序
更新驱动程序可能是解决键鼠无法使用问题的有效方法。您可以按照以下步骤进行操作：
2.1 打开设备管理器
在Windows 10中，按下Win + X键，然后选择"设备管理器"。
2.2 找到鼠标和键盘驱动程序
在设备管理器中，展开"键盘"和"鼠标"类别，找到您使用的键盘和鼠标的驱动程序。
2.3 右键点击驱动程序并选择"更新驱动程序"
在键盘和鼠标驱动程序上单击右键，选择"更新驱动程序"，然后选择自动更新驱动程序的选项。
系统会尝试查找并安装最新的驱动程序。如果更新驱动程序后问题仍然存在，尝试下一步。
3. 恢复鼠标和键盘设置
有时候更新后某些设置可能会导致键鼠无法正常工作，您可以尝试恢复设置以解决问题。
3.1 打开设置应用
按下Win + I键打开Windows设置应用。
3.2 进入设备选项
在设置应用中，选择"设备"选项。
3.3 还原鼠键设置
在设备选项中，选择"鼠标"或"键盘"选项，找到相应的设置并将其恢复为默认值。
如果恢复设置后问题仍然存在，继续下一步。
4. 执行系统修复
如果以上方法仍然无法解决问题，您可以尝试执行系统修复来修复可能存在的系统错误。
4.1 打开设置应用
按下Win + I键打开Windows设置应用。
4.2 进入更新和安全选项
在设置应用中，选择"更新和安全"选项。
4.3 执行系统修复
在更新和安全选项中，选择"恢复"选项，然后找到"开始"下的高级启动。在高级启动中，选择"系统修复"以修复可能存在的系统错误。
5. 寻求专业帮助
如果您尝试了以上所有方法仍然无法解决问题，那么建议您寻求专业技术支持。您可以联系计算机制造商或寻求当地的电脑维修服务中心的帮助。
总结：遇到Win10电脑更新后鼠标键盘不能使用的问题，首先要检查鼠标键盘的物理连接是否正常，然后尝试更新鼠标键盘驱动程序，恢复鼠标键盘设置，执行系统修复。如果以上方法都无法解决问题，则建议寻求专业帮助。
