问题描述
在使用win10电脑时，有时候会出现网络已连接的情况下，应用商店却无法联网的问题。这给我们在应用商店下载应用程序带来了困扰。那么，当我们遇到这个问题时，应该如何解决呢？下面将详细介绍一些解决方法。
解决方法
方法一：检查网络连接设置
首先，我们要确认电脑的网络连接是否设置正确。
1. 打开“设置”应用，点击“网络和Internet”。
2. 在左侧导航菜单中选择“状态”，确保“网络状态”显示为“已连接”。
3. 然后点击“更改适配器选项”。
4. 在打开的窗口中，找到当前正在使用的网络连接，右键点击并选择“属性”。
5. 确保“Internet 协议版本 4(TCP/IPv4)”已被选中，然后点击“属性”按钮。
6. 在弹出的窗口中，选择“自动获取IP地址”和“自动获取DNS服务器地址”，然后点击“确定”。
检查网络连接设置后，重新打开应用商店，看是否已经可以访问。
方法二：清除应用商店缓存
有时候，应用商店的缓存会导致无法访问网络。清除缓存可能会解决问题。
1. 按下Win键+R键打开运行窗口，输入“wsreset.exe”并点击“确定”。
2. 应用商店将自动打开，并开始清除缓存。这个过程可能需要一些时间。
3. 清除完毕后，尝试重新访问应用商店。
如果问题仍然存在，可以尝试下一种方法。
方法三：重置应用商店
重置应用商店可能会帮助解决与网络连接相关的问题。
1. 按下Win键+R键打开运行窗口，输入“wsreset.exe”并点击“确定”。
2. 应用商店将自动打开，并开始重置。这个过程可能需要一些时间。
3. 重置完毕后，尝试重新访问应用商店。
如果以上方法都没有解决问题，那么还有其他一些可能性需要考虑。
方法四：检查防火墙和安全软件设置
有时候，防火墙或安全软件的设置会阻止应用商店访问网络。在这种情况下，我们需要检查防火墙和安全软件设置，确保应用商店被允许访问网络。
1. 打开“控制面板”，点击“Windows Defender 防火墙”。
2. 在左侧导航菜单中选择“允许应用或功能通过Windows Defender 防火墙”，点击“更改设置”。
3. 在允许的应用和功能列表中，找到应用商店，并确保其被允许访问网络。
4. 如果您使用的是其他防火墙或安全软件，也请检查相应的设置。
重启电脑后，重新打开应用商店，看是否已经可以访问。
方法五：重置网络设置
有时候，网络设置的问题会导致应用商店无法访问网络。重置网络设置可能会解决这个问题。
1. 打开“设置”应用，点击“网络和Internet”。
2. 在左侧导航菜单中选择“状态”，然后滚动到底部，点击“网络重置”。
3. 在弹出的窗口中，点击“重置现在的网络”按钮。
4. 重启电脑后，重新打开应用商店，看是否已经可以访问。
总结
当win10电脑有网络但应用商店没有网络时，我们可以尝试以下几种解决方法：
检查网络连接设置
清除应用商店缓存
重置应用商店
检查防火墙和安全软件设置
重置网络设置
希望以上方法可以帮助您解决应用商店无法访问网络的问题。
