1. 检查键盘和鼠标
当Win键无法正常工作时，首先需要检查键盘和鼠标是否正常工作。对于键盘，可以尝试按下其他键盘上的键是否有反应。如果其他键也无法正常工作，可能是键盘本身存在问题。可以尝试重新插拔键盘，或者连接另外一台电脑进行测试。如果键盘正常，则可以排除键盘本身的问题。
同样地，也需要检查鼠标是否正常工作。如果鼠标无法正常使用，可以尝试更换鼠标或者重新插拔鼠标连接线。如果鼠标正常工作，可能是Win键在键盘上存在问题。
2. 检查Win键锁定
有些键盘上设计了Win键的锁定功能。你可以检查键盘上是否有一个“Win Lock”或者“Fn Lock”按键。这些按键通常位于键盘的功能键区域。如果Win键被锁定，按下该按键可以解锁Win键，使其恢复正常使用。
另外，有些键盘还配备了特殊的软件，可以通过软件来控制Win键的行为。你可以尝试查找键盘的相关软件，并检查软件中的设置选项，看是否有关于Win键锁定的选项。
3. 检查注册表设置
3.1 打开注册表编辑器
Win键在系统中的行为可以通过注册表进行设置。但在修改注册表之前，建议先备份注册表以防意外情况发生。
首先，按下Win键+R组合键，打开运行窗口。在运行窗口中输入“regedit”并按下回车键，即可打开注册表编辑器。
3.2 导航到相关注册表项
在注册表编辑器中，依次展开以下路径：HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Advanced。
注意：在修改注册表之前，务必先备份注册表，以防修改错误导致系统故障。
3.3 修改注册表设置
在Advanced文件夹中，找到名为“DisabledHotkeys”的DWORD值。如果该值不存在，可以右键空白处，选择“新建”->“DWORD(32位)值”，并命名为“DisabledHotkeys”。
双击“DisabledHotkeys”值，将其数值修改为0，然后点击确定保存修改。
重启电脑，然后尝试使用Win键，看是否已经恢复正常。
4. 检查第三方软件冲突
有时候，第三方软件会与系统冲突，导致Win键无法使用。你可以尝试在安全模式下启动电脑，查看是否能够正常使用Win键。
如果在安全模式下可以正常使用Win键，那么可能是某个第三方软件与Win键存在冲突。你可以逐个禁用第三方软件，然后逐个启用，找出导致冲突的软件，并进行相应设置或卸载更新。
5. 更新或重新安装键盘驱动程序
键盘驱动程序的问题也可能导致Win键无法正常工作。你可以尝试更新或者重新安装键盘驱动程序。
打开设备管理器，展开“键盘”分类。找到你的键盘，右键点击，选择“更新驱动程序”或者“卸载设备”，然后重新启动电脑。系统会自动重新安装键盘驱动程序。
如果仍然无法解决问题，可以访问键盘制造商的官方网站，下载最新的驱动程序并手动安装。
6. 联系技术支持
如果上述方法仍然无法解决Win键被锁定的问题，建议联系电脑品牌或者键盘制造商的技术支持。他们可能会为你提供更专业的解决方案。
总之，Win键被锁定是一个比较常见的问题，但通常可以通过简单的操作解决。希望本文提供的方法能帮助到你解决问题。