Win10添加网络打印机一打印就出错怎么解决?
1. 检查打印机连接与设置
首先,我们需要检查打印机是否正确连接到计算机,并且已经完成网络设置。请确保打印机的电源开关已打开,打印机与计算机通过网络连接,且网络连接是正常的。
如果打印机是通过有线连接,请检查网络电缆是否插好,以及网线是否损坏。
如果使用的是无线连接,请检查无线网络连接是否正常工作,确保打印机与计算机位于同一网络,并且没有其他网络问题。
2. 检查打印机驱动程序
打印机驱动程序是使打印机与计算机正常通信的关键。如果驱动程序有问题,就有可能导致打印错误。因此,我们需要确保打印机驱动程序已正确安装。
方法如下:
2.1 下载最新驱动程序
访问打印机制造商的官方网站,找到您的打印机型号,并下载最新的驱动程序。
2.2 安装驱动程序
双击下载的驱动程序安装包,按照提示执行安装过程。确保完全按照制造商的指示进行安装,并重启计算机。
2.3 更新驱动程序
在计算机的设备管理器中找到打印机,右击选择“更新驱动程序”,选择自动更新驱动程序,或是手动选择驱动程序进行更新。
如果驱动程序已经是最新的,可以尝试卸载驱动程序后重新安装。
3. 清空打印队列
有时,打印队列中的堆积的打印任务可能会导致打印错误。因此,我们可以尝试清空打印队列,重新发送打印任务。
方法如下:
3.1 打开打印机设置
在开始菜单中搜索“打印机”,并打开“打印机和扫描仪设置”。
3.2 清空打印队列
在打印机设置界面中,找到正在使用的打印机,右击选择“查看队列”或“打开所有活动打印机”等选项。然后在打印队列界面中,右击选择“全部清除”或“取消所有打印任务”。
清空打印队列后,重新尝试打印看是否能够解决问题。
4. 检查网络设置
如果添加网络打印机后一打印就出错,可能是网络设置有问题。为了解决这个问题,我们可以尝试重置网络设置。
方法如下:
4.1 打开网络和Internet设置
在开始菜单中搜索“网络设置”,并打开“网络和Internet设置”。
4.2 重置网络
在网络和Internet设置界面中,滚动到底部找到“网络重置”选项,点击打开“网络重置”页面。
在网络重置页面中,点击“立即重新启动”按钮,系统会自动重置网络设置。
5. 检查防火墙设置
防火墙可能会阻止打印机和计算机之间的通信。为了允许打印机正常工作,我们需要确保防火墙的设置正确。
方法如下:
5.1 打开Windows防火墙设置
在开始菜单中搜索“Windows 防火墙”,并打开“Windows Defender 防火墙”设置。
5.2 允许打印机访问
在Windows Defender防火墙设置界面中,点击“允许应用或功能通过Windows Defender 防火墙”,然后找到您的打印机软件(可能是打印机品牌或型号),确保其处于允许状态。
如果您不确定要允许哪些程序,请尝试将全部打印相关的应用程序和功能设置为允许。
完成以上步骤后,尝试重新打印检查问题是否解决。
总结
通过检查打印机连接与设置、检查打印机驱动程序、清空打印队列、检查网络设置和检查防火墙设置等步骤,通常可以解决Win10添加网络打印机一打印就出错的问题。
如果问题仍然存在,请尝试联系打印机制造商的技术支持寻求进一步帮助。