1. 下载安装沸思电销外呼软件
1.1 在官网下载软件
首先,用户需要在沸思电销官网(http://www.feisiweixin.com)下载沸思电销外呼软件。在官网首页,点击下载按钮,选择相应的操作系统版本,即可下载该软件。
1.2 安装软件
下载完成后,用户需要双击下载文件进行安装,安装过程中需注意勾选“创建桌面快捷方式”选项,方便用户使用。安装完成后,用户可以看到桌面上出现了沸思电销外呼软件图标,双击即可启动。
2. 登录沸思电销外呼软件
2.1 创建账号
在启动沸思电销外呼软件后,用户需要先创建一个账号才能登录。用户可以选择使用手机号码、QQ账号或微信账号进行注册和登录。注册成功后,用户可以在个人中心设置头像、昵称等个人信息。
2.2 登录软件
注册完成后,用户需要输入注册时填写的手机号码或账号进行登录。成功登录后,用户可以看到软件主界面,包括外呼任务、联系人、话术等模块。
3. 创建外呼任务
3.1 添加联系人
在创建外呼任务前,用户需要先添加联系人。点击联系人模块,可以手动添加联系人信息,也可以导入联系人名单。添加联系人时,用户可以设置联系人的姓名、电话号码、所在公司、职务等信息。
3.2 新建外呼任务
添加联系人后,用户可以新建外呼任务。在任务名称、任务描述、意向度等信息填写完成后,用户可以选择该任务的联系人名单,并设置拨打时间、外呼模式、任务优先级等信息。设置完成后,用户可以将该任务添加至任务列表,并开始拨打电话。
4. 进行外呼工作
4.1 自动外呼模式
在外呼任务模式中用户可以选择自动外呼模式,系统会根据设置的时间自动拨打电话,如果联系人接通,系统会自动播放话术录音,如果联系人未接通,则会根据设定的次数自动重拨该联系人。
4.2 手动外呼模式
除自动外呼模式外,用户还可以选择手动外呼模式。在手动模式下,用户可以根据任务要求手动拨打电话,并自行录入联系人反馈信息。
5. 分析任务报告
5.1 查看任务报告
在外呼任务列表中,用户可以查看每个任务的状态和进展情况,包括已完成、进行中、待处理等状态。用户还可以查看每个任务的报告,包括通话记录、联系人反馈、任务完成情况等信息,便于分析任务效果和优化外呼策略。
5.2 分析任务报告
根据任务报告,用户可以了解每个任务的完成情况、反馈情况、销售效果等信息,并根据这些数据进行任务调整和优化,以达到更好的营销效果。
总结
沸思电销外呼软件是一款功能强大的外呼管理工具,具有简单直观、操作便捷等优点。用户可以通过该软件高效地完成外呼工作,实现营销目标。但在使用该软件时,用户需要注意保障通话质量、遵守相关法律法规等方面。希望本文可以帮助用户更好地了解和使用该软件。