WPS是很多人处理文档、表格和演示文稿的首选软件之一,但有时候却有人反映,WPS在打开时就卡死,而其它软件又不会出现这种情况。出现这种问题可能有多种原因,本文将会介绍多种解决方案,帮助用户解决这一问题。
一、检查电脑硬件配置
1.1 查看内存占用情况
WPS在处理大型文档时需要占用大量的内存,如果你的电脑内存不够,就会导致WPS卡死。可以打开任务管理器,查看WPS占用了多少内存。如果内存占用过高,可以尝试关闭一些其它程序,释放内存。
1.2 检查电脑CPU使用率
WPS在运行时需要消耗大量的CPU资源,如果你的电脑CPU使用率过高,就会导致WPS卡死。可以打开任务管理器,查看CPU使用率占用情况。如果CPU使用率过高,可以尝试关闭一些其它程序,减轻CPU负担。
二、重置WPS设置
2.1 重置WPS界面设置
有时候WPS的设置可能出现问题,导致卡死。可以通过重置WPS界面设置来解决这个问题。点击WPS菜单栏中的“选项”按钮,选择“还原默认设置”,然后重启WPS即可。
2.2 重置WPS用户数据
如果重置WPS界面设置没有效果,可以尝试重置WPS用户数据。关闭WPS,用Windows资源管理器找到“%appdata%\kingsoft\office”文件夹,将其中的“UserData”文件夹重命名为“backup_UserData”,然后重新启动WPS即可。
三、重新安装WPS
3.1 完全卸载WPS
如果以上方法都没有解决问题,可以尝试重新安装WPS。首先需要完全卸载WPS,确保没有残留的文件和设置。在控制面板中找到“程序和功能”,找到WPS,右键选择“卸载”,然后按照提示将WPS卸载。
3.2 下载最新版本WPS
卸载完成后,可以到官方网站下载最新版本的WPS,并按照指引安装。安装完成后,打开WPS看看是否还有卡死的问题。
总之,出现WPS一打开就卡死的问题可能有多种原因,需要逐一排查。首先可以检查电脑的硬件配置,然后尝试重置WPS设置,最后还可以重新安装WPS。希望这些方法能够帮助到遇到问题的用户。