导读:相信不少人都遇到过不需要原套餐里的某项服务或者想全面取消整个套餐,那么该如何处理呢?本文将详细介绍中国联通如何取消套餐。
1.了解中国联通取消套餐的规定
首先,您需要了解中国联通取消套餐的规定,按规定操作才能更快、更顺利的完成取消套餐的流程。
1.1 取消套餐时间限制
中国联通推出了“48小时随便用,不满意随时退”的服务,表示自套餐开始生效起48小时内可以无条件退订,过了48小时但在当月有效期内才退订,只是退费时必须扣除一定的违约金,具体收费标准根据套餐不同而不同。
1.2 取消套餐注意事项
需要注意的是,套餐中有些业务一旦取消就不能再次开通,例如“腾讯视频”,而有些业务则可以在取消后再次开通,例如“流量加油包”。
2.中国联通如何取消套餐
了解完规定后,接下来就是重头戏——如何取消套餐。
2.1 网上营业厅取消套餐
目前,取消套餐最方便的方法就是通过中国联通的网上营业厅进行操作。
(1)首先在电脑上打开联通官网,进入“手机/上网卡>我的服务>套餐服务”页面;
(2)找到想要取消的套餐,点击“退订”即可;
(3)因为涉及费用问题,所以要进行密码认证。
2.2 在联通营业厅办理取消套餐
当然,如果您不方便在网上操作,也可以到中国联通的营业厅进行取消套餐的操作,需要带上身份证。
(1)前往当地中国联通营业厅,说明退订的套餐;
(2)填写退订表格;
(3)工作人员进行退订,最后告知您退订的费用和时间。
2.3 通过联通客服取消套餐
同时,您还可以通过拨打10010或者直接咨询联通客服进行办理。客服人员会根据您所提供的身份信息进行办理。
3.总结归纳
通过本文的介绍,相信大家对中国联通如何取消套餐有了一个更清晰、更具体的认识。当然,在取消套餐时,也需要注意退费所扣除的违约金以及选择合适的套餐,避免频繁更换套餐带来不必要的麻烦。