亿通行是一款非常实用的出行软件,可以帮助人们实现快捷安全的出行,但是在使用这个应用的过程中,可能会有一些用户会有注销账号的需求,那么亿通行怎么注销账号呢?下面的文章将会为您详细介绍亿通行账号注销的步骤。
一、在App上进行注销账号
如果您想要在亿通行上注销账号,首先要打开应用,在“我的”页面中找到“设置”选项,然后点击“安全设置”进入安全设置页面,找到“账号注销”选项并进入。
在账号注销页面会有详细的注销说明以及注意事项提醒,认真阅读后,点击“账号注销”按钮,进入账号注销流程,这个过程需要填写注销原因,提供需要上传的资料证明,最后再次确认是否删除您的亿通行账号。
1. 填写注销原因
账号注销流程中最重要的一步就是填写注销原因,这一项非常关键,如果您认为您的账户存在被盗的风险,需要立即注销账户以保护数据安全;如果您已经不再使用亿通行,也可以选择注销账户。需要注意的是,在填写注销原因时应当如实填写,不能随意编造原因,以免影响到账号注销结果。
2. 提供需要上传的资料证明
在填写注销原因后,需要上传相关证明材料。比如如果您是因为账号被盗的原因要注销,需要上传您的身份证明、银行卡等身份证件,证据材料要齐全,并且要确保证明材料的真实性。
3. 再次确认账号注销
在提交注销申请后,系有等待审核的过程。审核通过之后,您会收到账号注销的确认邮件或短信,这是最后确认账号注销的一步,如果您确认需要注销账号,那么就在邮件或短信中点击注销账号的链接,这样您的账号就会被永久删除。
二、联系亿通行客服注销账号
如果您无法在应用内注销账号,也可以联系亿通行客服进行账号注销。 您可以拨打亿通行客服热线:400-111-1111。在拨打客服电话前,您需要准备好您的个人账户信息,比如注册时的手机号、姓名、身份证号等信息。
1. 提供个人信息
当您拨打客服电话之后,需要首先提供个人信息,确认您的身份,客服工作人员会进一步为您提供账号注销的具体流程。
2. 填写注销申请表
根据客服人员的引导,您需要下载并填写亿通行账号注销申请表,并上传需要证明材料。并将填好的申请表和证明材料通过指定的邮寄地址或邮件发送至亿通行相关邮箱。
3. 确认账号注销
亿通行在收到您的申请表和证明材料后会进行审核,审核通过后,您会收到账号注销确认的短信或邮件,与在应用内注销账号类似,您只需要在短信或邮件中点击确认注销账号的链接,账户就会被永久注销。
总结
如果您想要注销亿通行账号,可以在应用内进行注销,也可以联系客服进行注销,不过不管选择哪种方式,都需要提供申请资料,并且需要等待审核过程。注意在填写注销原因时要如实填写,以免影响账号注销的结果。同时,建议在账号注销之前备份相关数据,避免注销账号后数据无法找回。