导读：如果您需要联系东方航空的客服人员，以下文章将为您提供详细的联系方式和解决方法。
1. 拨打东方航空客服电话
拨打官方客服电话是最快捷的联系方式。您可以通过以下号码联系东方航空客服：95530，客服热线将24小时为您提供服务。如果您在国外，仍然可以通过这个电话号码联系客服人员。
1.1 拨打客服热线前需要注意什么？
在拨打东方航空客服电话之前，建议您准备好以下信息：
机票订单号
航班号和日期
乘客姓名和证件号码
准备好这些信息可以更快地帮助东方航空客服人员了解您的问题并解决问题。
2. 前往东方航空服务点
如果您有比较复杂的问题，或者您觉得通过电话无法解决问题，您可以前往东方航空的服务点，现场向工作人员咨询。如果您需要办理行李托运、值机等手续，也可以前往东方航空服务点办理。
2.1 如何找到东方航空服务点？
在东方航空官网或者APP上，您可以找到东方航空服务点的具体位置和联系方式。如果您不方便上网，您还可以通过拨打东方航空客服电话95530询问服务点的位置。
3. 在线客服
如果您在电话或者服务点都无法解决问题，您还可以通过东方航空官网或者APP的在线客服与客服人员联系。通过在线客服，可以更方便地与客服人员交流，也可以跟踪处理进度。
3.1 如何使用东方航空在线客服？
您可以在东方航空官网或者APP首页上找到在线客服入口，然后点击进入即可。在进入之前，您需要提供您的姓名和订单号，方便客服人员快速了解您的问题和订单情况。在交流的过程中，如果客服人员不能立即回答您的问题，您可以留下您的联系方式，客服人员会尽快回复您。
4. 社交媒体账号
东方航空还维护了多个社交媒体账号，包括微信、微博、Facebook和Twitter等。如果您有问题，也可以通过这些账号与东方航空联系。
4.1东方航空微信公众号
微信公众号是最常用的社交媒体平台之一，您可以关注东方航空的微信公众号：东方航空EASTERN AIRLINES，通过公众号向客服人员提问或者留言。
4.2 东方航空官方微博
如果您在微博更活跃，您可以在东方航空官方微博上私信客服人员或者留言。
4.3 东方航空Facebook和Twitter账号
如果您在国外或者需要使用英语与客服人员交流，您可以通过东方航空的官方Facebook和Twitter账号联系客服人员。
总结
联系东方航空客服的方法有很多种，您可以根据自己的需要选择合适的方法。如果您只是需要快速解决问题，可以使用电话和在线客服；如果需要较为复杂的解决办法，可以前往东方航空服务点。在使用任何一种联系方式之前，建议您提前准备好必要的信息，这可以更快地帮助客服人员了解您的问题并解决问题。
