如果你正在使用交易猫购物,有时候可能会遇到需要联系发货客服的情况。这篇文章将告诉你如何联系交易猫的发货客服,以便及时获取帮助。
1. 通过App联系发货客服
如果你正在使用交易猫的App进行购物,可以通过以下步骤联系发货客服:
1.1 打开App并进入订单页面
在App首页点击“我的”按钮,接着点击“订单”即可进入订单页面。在订单页面里可以找到你需要联系发货客服的订单。
1.2 进入订单详情页面
在订单页面里找到需要联系发货客服的订单,点击进入该订单的详情页面。
1.3 点击“联系客服”按钮
在订单详情页面下方有个“联系客服”按钮,点击该按钮即可联系发货客服。
2. 通过网页联系发货客服
如果你在电脑上使用交易猫进行购物,可以通过以下步骤联系发货客服:
2.1 进入交易猫网页版
在浏览器里输入“www.jiaoyimao.com”即可进入交易猫的网页版。
2.2 登录账号并进入订单页面
在网页版上登录你的账号,在首页点击“我的订单”即可进入订单页面。
2.3 进入订单详情页面并点击“联系客服”按钮
在订单页面里找到需要联系发货客服的订单,点击进入该订单的详情页面。在详情页面下方有个“联系客服”按钮,点击该按钮即可联系发货客服。
3. 注意事项
需要注意的是,为了更好地帮助你解决问题,联系发货客服时需提供清晰明确的问题描述和订单信息,如订单号、商品名、商品链接等。在与客服沟通时要礼貌、耐心,配合客服进行操作。
此外,如果你遇到的问题无法通过发货客服解决,可以通过交易猫的在线客服或者投诉建议渠道进行反馈,交易猫客服将协助你解决问题。
4. 总结
通过App或者网页版都可以联系交易猫的发货客服,通过提供清晰的问题描述和订单信息来帮助客服更好地解决问题。
希望本篇文章能够帮助你轻松愉快地使用交易猫进行购物。