导读：人人视频是一款十分流行的视频软件，但有时候我们会发现无法下载缓存。本文将为大家详细介绍人人视频下载缓存的方法，帮助大家更好地享受这款软件。
1. 确认网络连接
首先，我们需要确认自己手机的网络连接是否正常。如果网络连接不稳定，可能会导致无法下载缓存。我们可以尝试使用其他应用或者打开网页来测试网络。
1.1 出现的问题
如果网络连接无法正常，我们也就无法下载视频缓存。这时候，会出现以下问题：
视频无法缓存
下载速度极慢
1.2 解决方法
如果网络连接不正常，我们可以进行以下操作解决问题：
连接WIFI：首先，我们可以尝试连接WIFI来解决问题。WIFI更加稳定，可以保证视频的正常缓存。
关闭其他应用：同时使用其他应用会占用网络资源，导致下载速度变慢。我们可以尝试关闭其他应用，来提高下载速度。
2. 检查存储空间
如果网络连接正常，但是视频依然无法缓存，那么我们可以检查一下手机的存储空间。如果存储空间过小，也会导致视频无法缓存。
2.1 出现的问题
如果存储空间过小，我们会遇到以下问题：
无法下载缓存
弹出“存储空间不足”的提示
2.2 解决方法
如果存储空间不足，我们可以进行以下操作解决问题：
清理无用文件：我们可以清理一些无用的文件，来释放存储空间。可以使用系统自带的垃圾清理工具或者第三方工具进行清理。
增加存储空间：如果存储空间依然不足，我们可以考虑增加存储空间。可以使用SD卡来扩展存储空间。同时，也可以考虑购买更大的存储空间手机。
3. 更新人人视频
如果前两个方法都无法解决问题，那么我们可以尝试更新人人视频的版本。有时候，旧版本的软件会存在一些问题，而新版本的软件通常会修复这些问题。
3.1 出现的问题
如果软件版本过旧，我们会遇到以下问题：
无法下载视频缓存
软件闪退
3.2 解决方法
如果软件版本过旧，我们可以进行以下操作解决问题：
更新软件：我们可以去应用商店下载最新版本的人人视频。新版本通常会修复一些常见问题。
重装软件：如果更新软件仍然无法解决问题，我们可以考虑卸载旧版本的软件，然后重新安装新版本的人人视频。
4. 总结归纳
以上就是关于人人视频无法下载缓存的解决方法。我们可以先检查网络连接是否正常，然后检查手机存储空间是否足够，最后可以尝试更新软件。如果以上方法仍然无法解决问题，我们可以联系客服寻求帮助。
