企业微信是企业级的即时通讯工具，目前已经广泛应用于各个企业的日常通讯和工作协作中。创建外部群是企业微信中的一项非常实用的功能，能够方便企业与客户、合作伙伴等外部群体进行沟通和协作。本文将分享企业微信如何创建外部群的详细步骤和注意事项。
1. 确定外部群成员范围
在创建外部群之前，需要确定外部群的成员范围和访问权限。企业微信中的外部群可以分为两种类型：公开群和私有群。公开群可以通过群链接或群二维码加入，任何人都可以查看和加入；私有群需要邀请成员加入，成员需获得管理员批准才能查看和加入。根据实际需要选择合适的群类型，并设定相应的访问权限。
1.1 公开群
公开群是企业微信中的一种开放式的外部群组，任何人都可以主动加入该群组，并参与其中的互动和交流。企业微信支持通过群链接或群二维码的方式分享公开群组信息，可以将群组的链接或二维码分享到公共渠道，比如企业网站、社交媒体等。有助于提升企业形象、加强与用户、客户之间的沟通。
1.2 私有群
私有群是企业微信中的一种封闭式的外部群组，只有被邀请的用户才能进入该群组参与互动和交流。对于涉及重要机密和敏感信息的商务交流和合作，或需要限制成员范围的外部群组，建议选择私有群组的方式进行协作。
2. 创建外部群组
创建外部群组的过程比较简单，只需要进入企业微信设置界面，进入外部联系人管理界面，在“客户群组”或“合作伙伴群组”中点击“新建群组”即可。具体步骤如下：
2.1 进入外部联系人管理界面
首先需要通过企业微信注册或登录自己的账号，并在管理界面进入“外部联系人”管理界面。
2.2 选择新建群组类型
在外部联系人管理界面，选择“客户群组”或“合作伙伴群组”，点击“新建群组”。
2.3 填写群组信息
在新建群组的信息填写页面，需要填写群组的名称、群组类型（公开群或私有群）、群组头像等信息。在设定“访问权限”的选项中，可以设定群组的访问设置，包括仅邀请加入、任何人可加入、需管理员批准等选项。
2.4 邀请成员加入
创建好群组后，需要邀请成员加入。在外部联系人管理界面，选择相应的群组，点击“邀请成员加入”并选择需要添加的外部联系人即可。
3. 群组管理和使用
创建好外部群组后，需要认真管理和使用，保持群组的良好氛围并提高工作协作效率。以下是一些可供参考的管理和使用建议：
3.1 设定管理员
为避免一些不必要的纷争和冲突，建议设定一至多个管理员来协助管理外部群组。管理员可以对群组的成员进行管理和审批，并对群组互动进行适时干预。
3.2 设定规则和文明用语
为了维护外部群组的良好氛围和形象，建议设定适当的规则和文明用语，要求群组成员遵守并积极维护。如禁止广告、色情等低级趣味内容，避免侮辱和人身攻击等不良互动行为。
3.3 提供有序信息
外部群组是一种非常便捷的信息交流和沟通方式，但也容易陷入信息过载的困境中。为避免大量无意义的信息和噪音干扰工作的进行，建议提供有序的、有价值的信息内容。比如发布相关的业务信息、策划方案等。
总结
企业微信提供了一种便捷的外部群组创建和管理方式，可以有效提高企业与客户、合作伙伴等外部组织之间的沟通与协作效率。创建群组的前提是需要清晰明确的成员范围和访问权限，并设定合适的群组类型和访问设置。同时，也需要认真管理和使用群组，确保良好的群组氛围和工作效率。
