导读：优步作为一款使用率非常高的打车应用，为出行提供了很大方便。但是有时因各种原因需要取消订单，而取消订单也可能会出现扣费的情况。那么，当优步取消订单扣费时，应该怎么处理呢？本文将为大家详细介绍解决方法。
一、优步取消订单扣费原因
在使用优步打车时，如果因为各种原因需要取消已经下的订单，可能会导致扣除一定的费用。那么，优步取消订单扣费的原因有哪些呢？
1.乘客迟到、取消订单、更改目的地次数过多
根据优步的规定，如果乘客在约定时间内没有出现，系统会判定为迟到，此时将扣除10元的迟到费用。如果乘客取消订单，也将扣除一定的手续费。如果乘客一直更改目的地，超过两次之后将会额外收取手续费。
2.司机取消订单、迟到
如果司机取消订单或迟到，优步将为用户提供5元的优惠券，并且如果用户需要立即订单，也可以第一时间派遣其他司机。
3.特定节假日、恶劣天气情况
在一些特定的节假日或恶劣的天气情况下，优步可能会对出行费用进行适当加价。此时，订单可能会被扣除更多的费用。
二、如何避免优步订单扣费
为了避免发生订单扣费的情况，有几点需要注意：
1.提前安排出行时间
为了避免迟到，乘客需要提前计算好出行时间，并预留出足够的时间。如果有可能，也可以提早几分钟下订单，以确保按时到达目的地。
2.核对订单信息
在下订单之前，乘客需要仔细核对订单信息，确保目的地、车型、时间等信息无误。如果信息有误，就要提前更改订单，并承担更换订单带来的手续费。
3.关注公告信息
在一些特殊节日或天气情况下，优步可能会发布公告信息，提醒用户订单处理的方式和额外收费情况，包括行程加价和长途接送等。乘客需要及时关注公告内容，并自行决定是否需要下订单。
三、如何处理优步订单扣费情况
如果因各种原因，订单被扣除了一定的手续费，就需要如何处理呢？可以采取以下措施：
1.联系优步客服
如果发现订单被扣费了，可以立刻联系优步客服人员，询问扣费的原因和处理方法，如果是客服操作失误，可以退回扣费金额。如果是因为用户自己的原因而扣费，可以向客服人员了解具体情况，并咨询下一步的解决方案。
2.留言并等待客服回复
如果联系优步客服人员没有及时得到回复，可以在客户端或官方网站上留言并等待客服回复。在留言时需要附上相关订单信息和扣费原因说明，以便客服人员快速了解情况。
3.申诉取消订单费用
如果扣费情况比较复杂，可以申诉取消订单费用。在申诉时需要提供相关证据，如订单信息和支付记录等。如果证明自己确实没做错，就可以取消订单费用。
四、总结
在使用优步打车的过程中，不可避免地会遇到订单被扣费的情况。为了避免随意扣费的情况，我们应该注意遵守优步的规定，并且因各种原因导致的扣费，要及时联系客服或申诉取消订单费用。
