导读：作为一家技术驱动型公司，小米公司一直致力于为消费者提供高品质的产品和服务。小米商城APP作为小米公司的购物平台之一，也为用户提供了方便、快捷的购物体验。但是，有时候用户在使用小米商城APP时会遇到问题，需要联系客服寻求帮助。本文将详细介绍小米商城APP如何联系客服，帮助用户快速解决问题。
1. 在小米商城APP内联系客服
1.1 进入小米商城APP
首先，用户需要打开小米商城APP，并登录自己的账户。如果用户还没有注册小米账号，则需要先进行注册。
进入小米商城APP后，用户会看到主界面。在主界面，用户可以浏览和购买商品，也可以进行其他相关操作。但是，如果用户遇到问题需要联系客服，需要进入“我的”界面。
1.2 进入“我的”界面
在主界面下方有五个功能按钮，分别是“首页”、“分类”、“购物车”、“消息”和“我的”。用户需要点击最右侧的“我的”按钮，进入“我的”界面。
在“我的”界面，用户可以查看自己的订单、收货地址等个人信息，也可以进行其他相关操作。但是，如果用户需要联系客服，需要点击“客服”按钮。
1.3 进入“客服”界面
在“我的”界面，用户可以看到“客服”按钮，需要点击该按钮进入“客服”界面。
进入“客服”界面后，用户可以看到很多常见问题，如退货流程、订单支付等。用户可以尝试先浏览这些常见问题，看是否能解决自己的问题。如果这些常见问题无法解决用户的问题，用户可以进一步寻求帮助，点击“在线客服”按钮。
1.4 进入“在线客服”界面
在“客服”界面，用户需要点击“在线客服”按钮，进入“在线客服”界面。
进入“在线客服”界面后，用户可以看到客服人员列表。用户可以选择一个客服人员进行咨询，也可以直接发送消息，等待客服人员回复。
2. 在小米官方网站联系客服
2.1 进入小米官方网站
除了在小米商城APP内联系客服之外，用户还可以在小米官方网站上进行咨询。用户需要打开小米官方网站（www.mi.com），并进行登录操作。如果用户还没有账号，则需要先进行注册。
2.2 进入“联系客服”界面
在小米官方网站上，用户可以看到很多产品信息和相关资讯。如果用户需要联系客服，需要进入“联系客服”页面。用户可以在页面顶部的“服务”按钮下拉菜单中找到“联系客服”选项，进入“联系客服”页面。
2.3 选择咨询方式
在“联系客服”页面上，用户可以看到很多咨询方式，如在线客服、电话、邮件等。用户可以根据自己的情况选择相应的咨询方式。
如果用户需要在线客服帮助，可以点击“在线客服”按钮，进入在线客服界面。如果用户需要电话帮助，可以拨打客服中心的电话号码。如果用户需要邮件帮助，可以填写邮件表格，向客服中心发送邮件。
总结：无论用户选择在小米商城APP内联系客服，还是在小米官方网站上进行咨询，都可以得到快速的帮助和解决方案。同时，小米公司还在不断完善自己的客户服务体系，为消费者提供更好的购物和服务体验。
