微信是当下最流行的社交工具之一，很多人会选择在电脑上备份微信聊天记录，但是有些用户却发现备份出来的聊天记录无法查看，这是为什么呢？影响解决的因素有哪些呢？接下来我们将深入探讨解决这个问题的方法。
1.备份聊天记录的方法
在电脑上备份微信聊天记录可以使用官方提供的方式，即微信电脑版自带的备份功能。只需要在微信电脑版设置页面中选择“聊天记录迁移”功能，按照提示操作，就可以将聊天记录备份到电脑上。备份成功后，在本地电脑上可以找到备份文件，但是有些用户打开后却发现聊天记录为空，这是怎么回事呢？
2.备份成功但聊天记录为空的原因
2.1备份的时间节点
备份聊天记录的时间节点是一个非常重要的因素，如果选择了无法备份的时间节点，那么备份出来的聊天记录自然就为空了。建议尽量选择在日常使用微信时备份，而不是在重要事件之前才备份。
2.2备份文件存储路径
备份文件的存储路径也是一个需要注意的因素，如果在备份时选择了存储到不合适的文件夹中，那么备份文件就无法被正常读取。建议在选择文件夹存储时，选择一个新建的文件夹或者是微信默认存储路径。
2.3微信版本升级
微信的版本升级也会对聊天记录备份造成影响，备份文件和升级后的微信版本的兼容性需要用户注意。如果备份文件和当前使用的微信版本不兼容，备份出来的聊天记录也无法打开查看了。建议备份后尽快查看备份文件，以免出现微信版本升级问题。
3.怎样才能查看备份的聊天记录？
3.1修改文件类型
备份文件中的聊天记录无法查看，往往是因为文件类型的问题，需要将备份文件的类型改成.txt文件或是.html文件才能够打开查看。具体操作是右键选中备份文件，选择“属性”-“打开方式”-“更改”-“记事本”或其他软件，保存即可。
3.2使用专门的工具
如果修改文件类型后仍然无法查看聊天记录，那么可以使用专门的工具，如微信助手等工具来查看备份文件。微信助手是一款专门针对微信聊天记录备份的工具，可以帮助用户查看备份文件中的聊天记录。只需要在微信助手中打开备份文件即可。
4.总结归纳
备份微信聊天记录是一个非常好的习惯，可以及时查看以前的聊天纪录，而不用担心丢失。但是备份文件聊天记录为空的情况也是存在的，需要用户认真分析备份失败的原因。一般来说，备份的时间节点、文件存储路径、微信版本升级是造成备份失败的主要因素。如果备份失败，需要及时查找原因，尝试修改文件类型或者使用专门的工具查看备份文件中的聊天记录。
我们希望这篇文章能够帮助到那些备份微信聊天记录失败的用户，希望大家在备份聊天记录时多加注意，避免不必要的麻烦。
