导读:近年来随着移动设备的普及,手机APP成为了人们出行预定车票的必备工具。其中12306手机端也成为很多用户的选择。但是车票退改仍是很多人关心的问题,下面我们就来详细介绍一下:手机12306怎么退票。
1.进入手机12306
首先,打开手机12306客户端,选择常用功能中的“购票单”。
1.1 查看购票单信息
在购票单信息中,找到需要退票的车票信息,点击查询车票信息。
在查询车票信息中选择需要退票的火车票。
1.2 进行退票申请
在车票信息详情中,点击“退票”按钮,进行退票申请。
在选择退票原因中,选择合适的原因,并进行填写。退票原因填写完成后,点击“下一步”。
2.确认退票信息
2.1 核对退票信息
在确认退票页面中,核对退票信息并确认是否正确。
注意:在核对车票信息时,需要注意是否会影响其他已购车票的座位,如果会,请仔细阅读提示信息。
如果确认退票信息准确无误,请点击“提交退票申请”。
2.2 完成退票
退票成功后,在退票成功页面中查看退票信息,并提醒用户记得重新购票。
3.注意事项
3.1 退票费用
填写退票信息时,系统会自动计算退票费用。
退票费用的计算方法在车票信息详情页面有详细说明。
3.2 退票时间
车票的退票时间有一定的限制,一般在发车前一小时以前,可以进行退票操作。
3.3 退票方式
票面签注车票只能在车站窗口办理退票。
电子车票可以在12306官网、车站窗口、自助售票机和手机APP上办理退票。
4.总结
通过以上详细说明,相信大家已经掌握了在手机12306客户端上进行退票操作的基本方法。记得按照系统提示填写信息并核查,还要注意退票费用、时间和方式等问题,才能顺利的完成车票的退票操作。