导读：当手机出现故障需要返修的时候，用户可以通过京东返修功能进行处理。本文将详细介绍手机京东返修信息的查找步骤，帮助用户快速解决问题。
1. 打开京东APP
要进行手机返修信息查找，用户需要先打开京东APP并登录自己的账号。在APP首页找到“我的”选项并点击，进入个人中心页面。
在个人中心页面中，用户可以看到订单记录、优惠券、京豆等信息。此时需要点击页面左上角的“客户服务”选项，进入售后服务中心。
2. 进入返修页面
2.1 找到相应的订单
在售后服务中心页面中，用户可以看到“我的保障”、“退换货记录”、“待处理”的选项卡。点击“我的保障”选项卡，进入保障服务页面。
在保障服务页面中，用户可以看到自己购买的商品列表。找到需要返修的商品所在的订单，并点击相应的订单。
2.2 进入返修页面
进入订单详情页面后，找到“售后服务”按钮并点击，进入售后申请页面。
在售后申请页面中，用户需要选择“退换修”选项，并根据手机故障情况填写详细信息。填写完毕后，点击“提交”按钮即可发起返修申请。
在返修申请审核通过后，用户即可在订单详情页面查看返修信息。此时可以看到返修服务的配送方式、返修进度、返修服务站点等信息。
3. 联系京东客服
如果在查找京东返修信息的过程中遇到问题，或者有其他需要咨询的问题，用户可以通过拨打京东客服电话、在线客服、社交网络等多种方式进行联系。
京东客服的服务时间为每日9:00-22:00，用户可以在服务时间内拨打400-606-5500进行咨询。
4. 总结
通过本文的介绍，用户可以了解到查找手机京东返修信息的详细步骤。如果在申请返修的过程中遇到问题，可以通过联系京东客服获得帮助。
在进行返修前，用户需要了解返修政策和注意事项。在进行返修时，需要保持手机完整性、避免损坏原始包装、备份重要数据等措施。
如果用户仍然无法解决问题，可以通过向品牌客服或第三方维修服务商寻求帮助。
最终，用户需要保持耐心、理性、合法合规进行维权，确保自己的合法权益。
