导读：手机淘宝购物方便快捷，但由于各种原因，我们不可避免地需要进行退货退款。本文将为大家介绍手机淘宝上的退货退款流程，包括退款原因的选择、申请退款、邮寄物品、退款结果查看等各个环节的操作方法和注意事项。
1. 选择退款原因
在手机淘宝上发起退款前，首先需要选择退款原因。退款原因可以从“未收到货”、“与描述不符”、“质量问题”、“退运费”和“其他”五个选项中选择。
1.1 未收到货
选择“未收到货”原因时，需要注意在规定的时间内还没收到货，退款申请会被纳入担保赔偿范畴，此时需要填写退款说明，等待卖家同意退款。
1.2 与描述不符
选择“与描述不符”原因时，需要上传对产品照片，写明退货原因，等待卖家审核，成功后可在订单中心提交物流地址，进行退货流程。
1.3 质量问题
选择“质量问题”原因时，需要对产品照片进行上传，并写明退货原因，等待卖家审核，成功后可在订单中心提交物流地址，进行退货流程。
1.4 退运费
选择“退运费”原因时，需要在规定的时间内提交退款申请，填写退运费原因并上传物流发票，等待卖家审核成功后，等待退款成功到账。
1.5 其他
选择“其他”原因时，需要在规定的时间内提交退款申请，并填写退款说明，等待卖家审核，成功后可在订单中心提交物流地址，进行退货流程。
2. 申请退款
选择好退款原因后，在订单中心选择“申请售后”进行退款流程。在申请售后页面，还需要填写详细的退款说明，并上传图片或者视频作为证明材料。
在填写完退款说明后，需要等待商家审核，在审核成功后即可进入退货退款流程。值得注意的是，在补充张大货物的情况下，手淘系统会将审核的时间会重新计算。
3. 邮寄物品
在完成退款申请后，需要将退货物品邮寄给商家。在邮寄的过程中，需要注意将商品包装好，并在包装上注明订单号和收货地址。在快递时还需要选择一个可靠的快递公司，并妥善保管好快递单据。
4. 退款结果查看
在商家收到退货物品后，会审核退货物品的状态，如果经审核确认无误，则可以进行退款操作。退款会在1-15个工作日内到账，退款流程也会在“退款详情”中进行相关信息的说明。如果在7个工作日内没有收到退款消息，可以通过退款详情页联系卖家或者联系客服人员。
总结
手机淘宝退货退款流程相对来说较为简单，但是还是需要我们注意各个流程节点中需要填写的相关信息，同时需要注意包装商品和选择好快递公司信息等。在操作过程中，如果有任何疑问，可以及时联系客服进行咨询。
