在现代社会，人们越来越依赖手机来获取娱乐，其中包括观看视频。但是，在观看腾讯视频时，一些用户会遇到手机无声的情况。这篇文章将会详细介绍为什么会出现这种情况以及如何解决这个问题。
为什么手机看腾讯视频没有声音？
1.系统设置错误
当手机静音或者关闭了声音时，所有的应用程序都不会播放声音。此外，有一些手机上还有应用程序的权限管理，如果该权限被拒绝，应用程序就无法播放声音。
在这种情况下，我们需要检查手机的系统设置，包括检查应用程序的权限设置，确保应用程序被允许播放声音。
2.应用程序问题
腾讯视频应用程序本身也可能会存在问题，导致无法播放声音或者声音不清晰。这可能是由于应用程序的错误、版本不兼容、缓存问题、卡顿等问题导致的。
在这种情况下，我们需要更新腾讯视频应用程序或者清除应用程序的缓存。如果这些方法不起作用，可以尝试更改手机的网络环境或者重启手机。
3.硬件故障
如果上述方法都不起作用，很可能手机的硬件出现了问题。例如，手机上的扬声器或者耳机插孔可能出现了故障，甚至是手机音频芯片的问题。
在这种情况下，我们建议尝试用蓝牙耳机、耳机或者扬声器等其他设备来播放视频。如果这些设备也无法播放声音，那么很可能是手机硬件问题，建议送修或者更换手机。
怎么解决手机看腾讯视频没声音的问题？
1.重新启动手机
尝试重新启动手机，很可能会解决无声音的问题。这是因为有些系统错误或者手机应用程序故障只有在重新启动手机后才能得到修复。
2.检查手机系统设置
检查手机的系统设置，包括静音、媒体音量和通知音量等设置，确保它们没有被设置为静音或关闭状态。
3.检查腾讯视频设置
打开腾讯视频应用程序，检查其设置。在腾讯视频的设置中，确保音量设置正确，而且没有关闭声音或者调节音量等问题。
4.清除腾讯视频缓存
如果应用程序缓存过多，可能会导致应用程序无法正常运行。清除腾讯视频应用程序的缓存可以解决这个问题。
5.更新或重装腾讯视频应用程序
如果应用程序版本不兼容，可能会导致某些功能无法正常工作。更新或者重装腾讯视频应用程序可能会解决问题。
6.使用其他设备进行播放
如果您有其他设备，例如耳机、扬声器或者蓝牙耳机，可以尝试用这些设备进行播放以确定是否是手机硬件故障问题。如果这些设备可以播放视频的声音，则很可能是手机硬件问题，需要进行修理。
总结
无论是出现系统设置问题、应用程序错误或者硬件故障，以上方法都可以帮助您解决观看腾讯视频时没有声音的问题。当然，您也可以尝试通过联系厂商寻求帮助或者查看论坛中的解决方案。
综上所述，解决音频问题并不难。重要的是能够耐心地分析问题，找到问题的根本原因，并采取正确的措施。
