随着互联网科技的不断发展,各大房产公司也纷纷开发出了自己的APP,为用户提供更便捷的房产查询体验。搜房帮APP是其中一个备受用户喜爱的房产APP,但是对于搜房帮APP来说,如何提高电话量是一项重要的课题。本文将围绕这个问题,为您介绍如何通过优化搜房帮APP,提高电话量,让用户更好的使用搜房帮APP。
一、设置在线客服系统
在线客服系统是现在各种APP甚至企业必备的沟通方式,它能够让用户快速地寻求帮助并得到关注,也能满足他们的疑问和需求。因此,我们可以在搜房帮APP中设置在线客服系统,为用户提供及时、方便的服务。例如,通过悬浮窗口、聊天功能、在线指导、客户预订等形式为用户提供在线客服服务,有效提高用户体验并促进用户快速联系到经纪人,从而提高电话量。
1. 悬浮窗口提醒
在用户登录搜房帮时,可以设置浮动提示窗口,引导用户提出自己的需求。例如,在App顶栏的右下方设计针对用户需求搜索输入框和咨询询问热线电话,让用户可以快速搜索或拨打电话咨询。 这时候,用粗体字提示相关信息,吸引用户注意力。
2. 在线指导和预订
在APP设计中,为重点服务预留板块,加入在线指导和高级预订功能,并设置提醒等待时间,可持续提醒,让用户在得不到咨询回应、不确定房源信息时,主动使用在线咨询和预定功能,为房产经纪人提供更多的联系机会。
二、设计优秀的房源推广页面
好的推广页面可以提高用户的兴趣和购买欲望,比如对热门房源进行推广,并将房源详细信息、价格、地段、交通信息等进行展示,让用户更好的了解这个房源的优点,促进他们与经纪人联系,进一步提高电话量。
1. 丰富图片展示效果
在房源上,要添加丰富的图片展示,如可以添加房屋周边环境景观等。图片应加入标识和描述,以便快速了解和调整房源适用人群。
2. 添加房源说明和销售信息
在APP中,为每个房源添加详细说明,包括基本信息、销售信息和相关政策,例如物业费、首付、按揭、满意度等内容,以便用户快速了解。对于购买欲望较强的用户,我们可以加入保留价房源并标识为限时优惠信息,既可以满足用户购买欲望,也可以促进他们与经纪人进行联系。
三、优化推送消息策略
推送消息是很多APP的常用功能,在搜房帮APP中也可以通过推送消息来唤起用户的兴趣和购房需求。以下是优化搜房帮APP推送消息策略的建议。
1. 按照用户的需求进行定制
针对用户的需求和个性化推荐不仅可以提高用户的满意度,但也更有可能引导他们与经纪人进行联系。例如,如果用户搜索北京市海淀区两居室的房产信息,后续推送的消息也应该围绕这一方向,而不是推荐其他如购车、旅游等内容。
2. 设计合理的推送间隔时间
定期推送与用户需求相关的信息,可以及时提醒用户,并不会给用户带来过多的骚扰,从而达到增加用户留存、提高购买欲望和增加联系机会的目的。
3. 个性化推广内容
为不同时段的用户设计不同的推广信息,可以优化搜房帮APP推广策略。例如,晚间或休息时段,推广优质房源信息或优惠策略等,这样可以达到更好的推广效果。
四、总结归纳
为了提高搜房帮APP的电话量,我们可以通过这些方法来优化搜房帮APP的用户体验和推广策略,增加用户的购房欲望和留存率,从而增加电话量和联系机会。