1. 先自行联系商家
如果您在淘宝购买的商品已付款但商家尚未发货，您首先应该尝试自己联系商家，看看能否达成一致的退款或补发货的协议。如果商家同意退款或者补发货，就可以直接在聊天记录里点击“同意退款”或“补发货”按钮完成操作。
1.1 注意事项
在您尝试联系商家之前，需要注意以下几点：
及时与商家联系。商家可能会有许多订单需要处理，所以耐心一些。
以礼待人。无论商家是否让您感到不满，都应该和商家友好沟通，尽最大可能有效沟通。
妥善保留聊天记录，以便退款申请需要用到的时候。
2. 申请退款
如果您和商家谈妥无果，那么您需要提交申请退款。操作步骤如下：
2.1 打开订单页面
在“已买到的宝贝”页面中找到您想要退款的订单，进入订单详情页。
2.2 申请退款
在订单详情页中，找到“退款/退货”按钮，点击进入退款页面。在页面中选择“我要退款”，并填写相关信息。在退款原因中选择“未收到货”，并填写详细的退款原因，并提交退款申请。
2.3 等待审核
提交退款申请后，需要等待商家审核。商家在7天内未处理的情况下，系统会自动同意退款申请。
3. 退款成功
在申请退款审核通过后，退款将在1-7个工作日内到账。如果超出了这个时间，请联系淘宝客服处理。
4. 结束语
对于已经付款但未收到货的情况，淘宝提供了申请退款的渠道。尝试与商家协商无果后，可以通过淘宝系统提交退款申请，退款成功后，退款将在1-7个工作日内到账。希望通过本篇文章，您能够顺利处理淘宝已付款未发货的情况。
