在现代社会，因为各种各样的原因，我们难免需要联系客服来解决问题。而猿题库作为一个知名的教育类APP，也有各种客服渠道来解决用户的疑问。本篇文章将会为大家介绍猿题库如何联系客服，以及注意事项。
一、猿题库客服渠道
1.客服电话
用户可以拨打猿题库官方客服电话：400-900-1818。客服电话服务时间为每天8:00 - 22:00，若有任何问题可以直接拨打该号码，与客服人员进行沟通交流。
2.在线客服
用户也可以进入猿题库官网，点击页面右下方的“在线客服”按钮。进入在线客服后，填写自己的问题和联系方式，即可与客服人员进行实时交流解决问题。
3.微信公众号
用户也可以关注猿题库官方微信公众号“Yuantiku”，在公众号内直接与客服人员进行沟通和交流。对于一些疑难问题，这种方式更为快捷方便。
4.客服邮件
用户也可以通过邮件方式联系猿题库客服人员。发送邮件到“support@yuantiku.com”，并将自己的问题详细描述清楚，客服人员会在24小时内回复用户的邮件。
二、注意事项
1.提前准备好问题
当用户准备联系猿题库客服人员时，首先要做好提前准备问题的工作。这样可以避免在沟通过程中出现漏答或者误解等问题，从而更好地解决自己的困惑。
2.注意时间
在拨打猿题库客服电话或者在线客服时，用户要注意猿题库客服的工作时间。客服电话服务时间为每天8:00 - 22:00，若用户在这个时间段之外拨打电话，是没有人接听的。
3.邮件描述要清晰明了
用户发送邮件给猿题库客服人员时，要注意描述问题要清晰明了。避免出现不必要的歧义和误解，从而造成不必要的沟通成本和时间浪费。
4.尊重客服人员
在与猿题库客服人员进行沟通交流时，用户要注意尊重客服人员。不管问题有多么棘手，都应该保持良好的态度和礼貌，理性地表达自己的困惑和需求。
三、总结归纳
猿题库提供多种方式供用户联系客服，包括客服电话、在线客服、微信公众号和客服邮件。用户在联系客服之前，需要准备好自己的问题，并且注意联系时间。同时，客户也需要尊重客服人员，描述问题清晰明了。
