1. 环球网校退款政策
在申请退款之前,先了解一下环球网校的退款政策是很有必要的。环球网校的退款政策是:
1.1 课程试听期之内
学员报名成功后的7个日历日,环球网校提供试听服务,即学员可以试听该课程的部分或全部内容,如果认为该课程不适合自己学习,可以申请全额退款。
1.2 课程试听期外
在试听期之外,但课程未被学员查看时,可以申请全额退款。如果课程已被学员查看,按照实际查看天数计算退款金额,但最多不超过该笔订单金额。
1.3 立即开课课程
对于一些立即开课的课程,则无法提供试听服务,更多情况下无法退课退款。具体情况可以咨询环球网校客服。
2. 申请退款流程
如果您需要退课并申请退款,需要按照以下步骤进行:
2.1 登录环球网校官网
打开环球网校的官网,在登录页面输入账号和密码进行登陆。
2.2 进入“我的订单”页面
登陆成功后,点击右上角的“我的订单”,进入订单页面。
2.3 申请退款
找到需要退款的订单,点击“申请退款”按钮,填写退款原因并提交申请。
2.4 等待处理
提交退款申请后,需要等待环球网校客服的审核处理。一般来说,环球网校会在3个工作日内完成审核并将退款款项原路退回到支付账户。
3. 注意事项
在申请退款时,需要注意以下几点:
3.1 退款期限
课程试听期之内可以全额退款,试听期外需要按照实际查看天数计算退款金额,而且要在课程截止日期前完成退款申请。
3.2 申请退款时限
课程完结后,学员需要在7个工作日内提交退款申请。
3.3 退款金额到账时间
退款的到账时间一般需要3-7个工作日,具体到账时间还要根据银行等支付机构的具体要求而定。
总结
退款是每个学员都希望避免的事情,但是不得不面对时,正确的退款操作可以尽快解决问题。通过本文,您了解了环球网校的退款政策、退款流程以及注意事项,希望能帮助到需要退款的学员顺利完成退款申请,同时也提醒广大学员在购买课程前,仔细阅读退款政策,以便在必要时迅速申请退款。