1. 检查设置
首先要确定生日管家的提醒设置是否正确。进入生日管家APP,点击右下角的设置图标,再点击“提醒设置”菜单。在“提醒设置”中,确保已经开启了生日提醒功能,并且提醒方式选择了自己需要的方式,例如通知、铃声、震动等等。
需要注意的是,提醒方式打开但是声音太小或者设置了静音模式等情况也会导致生日管家无法自动提醒。
如果以上设置都正常,但是依然无法自动提醒,那么就需要考虑其他因素了。
2. 查看手机设置
如果生日管家的提醒功能无法正常工作,有可能是手机的设置有所更改导致。例如系统更新后,一些应用的权限可能会被取消,导致生日管家无法提醒。这时可以进入手机的设置中查看应用权限是否打开,并且在管家应用权限中确认提醒权限已被授予。
此外,还需要注意查看手机的电量管理设置,有些手机会默认关闭一些应用的提醒功能以节省电量。在电量管理中将生日管家设为“不托管”即可解决此问题。
3. 重新安装生日管家
如果以上方法都无法解决生日管家无法自动提醒的问题,那么可以尝试重新安装生日管家。卸载APP后重新从应用商店下载并安装,在安装过程中确保同意开启通知权限,并且在设置中检查提醒设置是否正常即可。
需要注意的是,卸载APP前需要备份好自己的生日提醒数据,以免数据丢失。
4. 联系客服
如果重新安装后依然无法解决问题,不妨联系生日管家的客服人员。在生日管家的设置中点击“帮助与反馈”可查看客服联系方式,可以将问题反馈给客服人员并寻求帮助。
总之,生日管家不能自动提醒的原因有很多,需要我们逐一排查。首先检查管家本身的设置是否正确,然后查看手机设置是否有影响,如果以上方法都无法解决,可以尝试重新安装或者联系客服人员。