民政部门在近年来逐渐加强了对快递行业的监管力度，尤其是在保障老、弱、病、残等特殊群体利益方面，更是加大了对快递企业的查处力度。那么，到底民政部门是如何查快递的呢？接下来，我们将从多个方面进行详细解析。
1.核实寄件人身份（客户端信息）
1.1 实名制信息核查
快递企业在收寄件人信息时，需要进行实名制的核查，以避免非法人员使用他人身份进行快递送达。因此，在检查过程中，民政部门会要求快递企业提供寄件人的身份证明、公司营业执照等相关证件。
此外，民政部门也会了解快递企业是否开设了线上的实名认证服务，是否能够准确判断客户端提交的信息是否属实。
1.2 非实名制信息核查
对于一些非实名制的信息，民政部门也会积极进行核查。例如，快递代收点的信息收集，快递柜的使用信息等，民政部门也会要求快递企业进行人工核验和实名认证，以避免信息泄露和身份冒领。
2.查验物品是否合法、合规
2.1 物品是否禁寄
根据国家相关规定，液体、气体、易燃易爆物品、毒品、违禁物品等禁止通过快递送寄。因此，民政部门在检查快递时，需要对物品进行仔细查验，确保快递的物品是否合法、合规。
2.2 物品是否符合标准
对于需要符合特定标准的物品，例如电子产品、食品、药品等，民政部门也会对快递企业进行查验，并对不符合标准的物品进行处罚。
3.保障老、弱、病、残等人群的权益
3.1 物品配送服务是否到位
快递企业在提供物流服务时，需要特别注意老、弱、病、残等特殊群体的权益保障。例如，特别对待老年人和残疾人的快递配送等服务，以保障他们的基本生活需要。
3.2 服务质量是否达标
为了保障老、弱、病、残等群体的利益，民政部门也会对快递服务中的服务质量进行查验。例如，快递企业是否能够完成时限内的配送服务、服务态度是否热情、服务质量是否达标等。
4.总结归纳
通过对民政部门查快递的多个方面进行详细解析，我们可以看出，民政部门在对快递企业进行查处时，关注点不仅仅在于物品是否合规、合法，更注重对老、弱、病、残等特殊人群的权益保障。
对于快递企业而言，只有在优化服务质量、确保物品安全、加强信息核实等方面进行全面提升，才能更好地满足人民的利益需求。
